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Erreur 0xA00F425C, 0xA00F424F,0xA00F4243,0xA00F4246 Camera et Appareil photo

En règle générale, le code d'erreur est affiché avec le message d'erreur suivant: «Fermer les autres applications. Il semble qu'une autre application utilise déjà un appareil photo.
Le problème semble se produire continuellement et le message d'erreur pointe vers une autre application qui utilise déjà l'appareil photo.
Les surfaces d'erreur comme une fenêtre pop-up lorsque l'utilisateur tente de lancer des applications qui nécessitent un appareil photo, par exemple, Skype, Messenger, etc. Le message d'erreur exact pourrait se lire comme suit:
''Quelque chose a mal tourné. Désolé, ne sont pas en mesure d'enregistrer la photo''
L'erreur est principalement déclenchée par des autorisations pour lire ou écrire le contenu du dossier dans lequel vous essayez d'enregistrer des images.

1- Autoriser la camera.
Paramètres → Confidentialité → Caméra.
-Autoriser l’accès à la caméra.
-Autoriser les applications à accéder à votre caméra.
-Choisir les applications du Microsoft Store qui peuvent accéder à votre caméra.


Sur les ordinateurs portables Lenovo.
Essayez d’appuyer sur FN + F8 et ouvrez de nouveau l’appareil photo pour voir si le problème a été résolu.
Il s'agit d'un raccourci pour activer l'appareil photo sur les ordinateurs portables Lenovo (mais cela peut également fonctionner pour différents fabricants).
Si cette méthode réussit, cela signifie que l'erreur s'est produite car votre caméra intégrée a été désactivée.

2- Réinitialiser l'application Appareil photo
Pour réinitialiser l'application Appareil photo sur un ordinateur Windows 10, vous devez afficher les dossiers et fichier cachés
Aller dans Ce-Pc puis sur Affichage et cocher la case Éléments masqués
Suivre ce chemin:
C:\Utilisateur\Ton nom d'utilisateur\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe\LocalState
Appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tout le contenu du dossier
Appuyez sur Supprimer .
Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle résultante pour supprimer tout le contenu du dossier, réinitialisant ainsi l'application Appareil photo.
Cache les les dossiers et fichier cachés
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste une fois démarré.

3- Désinstaller l'application par le mode d'administration à l'aide de la commande powershell:
Dans la loupe ou Cortana taper → powershell
Cliquer droit sur Windows powershell puis Exécuter en tant qu'administrateur.
Copier/coller:
"Get-AppxPackage *windowscamera* | Remove-AppxPackage"
Fermer la fenêtre powershell et redémarrer le PC.

Réinstaller l'application du magasin Windows Store.
Si l'icône n'apparait pas sur la barre des tâches taper dans la loupe → Store
Ouvrir Windows Store.
Dans le champs Rechercher taper→ camera
Ou directement sur cette page.

Donc, pour voir si la « nouvelle » application fonctionne correctement, essayez de régler l'appareil photo à « rafale de photos »
Ensuite, maintenez le bouton de l'obturateur pour 3 photos rapides.
Vérifiez maintenant pour voir combien de photos réelles sont enregistrées

4- Donner les droits l'appareil photo ou caméra dans l'Explorateur de fichiers.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers, puis allez dans le dossier Images de votre ordinateur
Trouver le clic droit dossier Camera Roll et
Maintenant, dans le menu contextuel, cliquez sur Propriétés
Une fois les propriétés ouvertes cliquez sur l'onglet Sécurité.
Cliquez sur votre nom, puis cliquez sur Modifier
Cliquez sur votre nom à nouveau et assurez-vous que la case Autoriser le contrôle complet est cochée et cliquez sur Appliquer puis sur OK pour quitter les propriétés.
Redémarrez l'application Appareil photo

ou
Ouvrir la bibliothèque Images.
Puis clic droit sur Pellicule.
Cliquer sur Propriétés puis sur l’onglet Sécurité.
Cliquer sur Modifier puis sur Ajouter.
Cliquer sur Avancé.
Cliquer sur rechercher.
Trouver votre nom d’utilisateur, double clic dessus.
OK. Cocher les autorisations désirées. OK.
Une dernière fois OK.

5- Reconfigurer l'emplacement enregistré.
Localisez l'application Caméra et cliquez sur l'icône pour ouvrir l'application.
Sélectionnez ensuite les paramètres de vitesse visibles en haut à droite de l'écran principal de l'application affichée.
Faites défiler la liste pour trouver les paramètres associés et sélectionnez Modifier l'emplacement où les photos et vidéos sont enregistrées.
Quand voulez-vous changer d'application.
Cliquez sur le bouton 'Oui' pour confirmer l'action.
Maintenant, cliquez sur le menu déroulant de l'option Nouvelles photos et vidéos seront enregistrées et modifieront l'emplacement de votre stockage d'images et de vidéos Standard C: lecteur de carte SD ou clé USB, le cas échéant.
Enfin, cliquez sur le bouton "Appliquer" pour enregistrer les modifications.

6-Démarrage en mode minimal.
Dans la loupe ou Cortana taper→ msconfig
Cliquez sur « Configuration Système » et ouvrez l'onglet « Services ».
Cochez la case « cacher tous les services Microsoft » et choisissez « Désactiver tout. »
Ouvrez l'onglet « Démarrage » et cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des Tâches. »
Cliquez sur chaque élément de démarrage et sélectionnez « Désactiver. »
Fermez le gestionnaire de tâches et cliquez sur « OK » dans la fenêtre de configuration du système.
Redémarrez le système.
Réactiver les applications une par une. Après chaque application activée, vérifiez si la caméra fonctionne.
De cette façon, vous isolerez l'application problématique.

7-Activation du service de caméra.
Services et découvert que le service Intel (R) RealSense (TM) Profond était désactivé. Cependant, gardez à l'esprit que votre caméra utilise peut-être un service de caméra différent. Par conséquent, le nom du service désactivé peut être différent.
Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez «services.msc» dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'écran Services .
Dans l'utilitaire Services, utilisez le volet de droite pour localiser le pilote de votre appareil photo . Dans la plupart des cas, il s'appellera Intel (R) RealSense (TM) Depth.
Une fois que vous avez réussi à localiser le service utilisé par votre caméra , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Démarrer .
Ouvrez à nouveau l' application Camera et voyez si vous rencontrez toujours le même problème.

8- Exécution d'une analyse du vérificateur de fichiers système (SFC) et (Dism)
Dans la loupe taper → cmd
Clique droit sur Invite de commandes→ Exécuter en tant qu'administrateur
Faire un copier/coller → Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Redémarrer le PC
Ouvrir de nouveau Invite de commandes en Administrateur
Faire un copier/coller → sfc /scannow
Puis Entrée touche du clavier
Redémarrer le PC.

9- Création d'une valeur EnableFrameServerMode à l'aide de l'Éditeur du Registre.
Une installation corrompue provoquée par une mauvaise mise à jour de Windows ou par certains autres pilotes en conflit avec le pilote de l'appareil photo.
Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter . Ensuite, tapez «regedit» et appuyez sur OK
Dans l'éditeur de registre, utilisez le menu de gauche pour accéder à l'emplacement suivant:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Remarque: vous pouvez également coller l'emplacement directement dans la barre de navigation et appuyer sur Entrée.
Une fois au bon emplacement, déplacez-vous dans le volet de droite, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Nouveau> Valeur DWORD (32 bits).
Nommez le DWORD nouvellement créé sur EnableFrameServerMode et appuyez sur Entrée pour enregistrer les modifications.
Ouvrez la valeur EnableFrameServerMode nouvellement créée et définissez Base sur Hexadecimal et les données de la valeur sur 0 .
Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Fermez l'Éditeur du Registre, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème a été résolu au prochain démarrage en ouvrant à nouveau l'application Appareil photo.

10- Modifier l'emplacement de stockage des photos et vidéos.
Paramètres → Système → Stockage
Dans la liste Emplacements d'enregistrement et pour chaque type de fichiers, choisissez l'endroit à vous proposer par défaut.

11- Mises à jour.
-Désinstaller la dernière mise à jour fautive
- Vérifier si votre système d'exploitation est mis à jour.

Bon courage à tous.



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Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la
direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche
et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.

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