Microsoft a reconnu les problèmes audio sur Windows 10 en cause une mise à jour de pilote Intel ratée. Le bug est également présent dans Windows 10 version 1803 ou après avoir installé le correctif Windows Update KB4464330 ou encore dans la version 1709. Un correctif pour ces problèmes est déjà inclus dans la dernière mise à jour Intel. Il suffit de télécharger la version 25.20.100.6326 du pilote graphique Intel ici ou bien revenir à la version d'Août 2018 publié le 9 octobre et disponible par ici. Si vous utilisez la technologie Intel Smart Sound, ce n’est pas la faute de Microsoft, mais celle d’Intel.
Vous devriez voir triangle jaune avec un point d'exclamation
Un clic droit puis Propriété pour vérifier la version du pilote → 09.21.00.3755
Cliquer avec le bouton droit sur le périphérique Intel Smart Sound Technology (Intel SST) et sélectionner Mettre à jour le pilote
Choisir Parcourir à partir de l'ordinateur. Vous devrez peut-être sélectionner "Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur".
Sélectionner Audio Haute Définition puis Suivant.
SST devrait devrait fonctionner de nouveau.
Redémarrer le PC
Méthode avec Invite de commandes
Dans Cortana taper cmd , clic droit sur cmd et Exécuter en tant qu 'administrateur copier/coller cette commande :
pnputil / enum-drivers
Une liste de pilotes apparaît
Localisez le pilote audio, par exemple oemXXXX.inf répertorié sous intcaudiobus.inf dans la liste.
C 'est le pilote pour le son Intel à localiser
Puis exécutez la commande pour supprimer le pilote:
pnputil / delete-driver oemXXXX.inf / uninstall
Fermer la fenêtre et redémarrer le PC.
Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.
Microsoft a reconnu les problèmes audio sur Windows 10 en cause une mise à jour de pilote Intel ratée. Le bug est également présent dans Windows 10 version 1803 ou après avoir installé le correctif Windows Update KB4464330 ou encore dans la version 1709. Un correctif pour ces problèmes est déjà inclus dans la dernière mise à jour Intel. Il suffit de télécharger la version 25.20.100.6326 du pilote graphique Intel ici ou bien revenir à la version d'Août 2018 publié le 9 octobre et disponible par ici. Si vous utilisez la technologie Intel Smart Sound, ce n’est pas la faute de Microsoft, mais celle d’Intel.
