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Corriger l'erreur 0x87dd0013 sur Xbox one

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Malheureusement, l'erreur 0x87dd0013 n'est pas répertoriée dans la base de Microsoft.

Elle produit des erreurs de lecture de fichier multimédia en réseau, des bugs de démarrage de jeux (Halo 5, Tomb Raider,...)


Voici en 3 étapes comment corriger:


1- Effacer votre profil xbox live depuis les paramètres:
http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/security/remove-profile-from-console


2- Redémarrer la console manuellement la console:
appuyer 10 secondes sur l'interrupteur de la console
débrancher le transformateur pendant au moins dix secondes, puis le rebrancher.
redémarrer la console.

3- rajouter votre profil depuis l'accueil.
http://support.xbox.com/fr-fr/my-account/manage-gamertag-and-profile/sign-in-to-another-console

Tout refonctionne !
Jean-François Pillou

Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.

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