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Could not open install.log / Impossible d'ouvrir instal.log

Ce problème intervient généralement lors de la suppression d'un logiciel via le panneau de configuration (Ajout/Suppression de programmes).

Première solution


- Déplacer manuellement le fichier install.log dans un répertoire temporaire tel que c:\temp
- Exécuter unwise.exe
- Lorsque le programme demande le fichier, indiquer le chemin manuellement .
La désinstallation devrait se poursuivre normalement.

Seconde solution


La seconde solution consiste à supprimer l'entrée manuellement grâce à deux outils (Ccleaner et Cleanup).

CCleaner Télécharger et installer CCleaner.
  • Dans la colonne de gauche cliquer sur "erreurs",
  • Cocher toute les cases, puis cliquer en bas sur "chercher des erreurs"
  • une fois fini, cliquer sur "supprimer les erreurs". Une boîte de dialogue devrait inviter à sauvegarder la base de registre
  • cliquer sur "oui" puis recommencer jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs


Cleanup
Télécharger et installer CleanUp
  • Cliquer en haut sur cleanup!
  • Une fois qu'il à fini, cliquer sur "close" et répondre "oui" à la boîte de dialogue


Merci à BoulePate et JACK sur le forum !
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Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la
direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche
et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.

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