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Outlook Express - Le message n'a pas pu être envoyé (0x800c0131

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A l'ouverture de Outlook Express vous obtenez le message d'erreur suivant :
Une erreur inconnue s'est produite. Protocol : SMTP, Port : 0, Sécurisé SSL : non, Erreur 0x800c0131
Ce problème peut être dû à la corruption ou l'absence du fichier Folders.dbx.

Pour y remédier, il suffit de restaurer le fichier folders.dbx.
- Dans un premier temps rechercher le fichier Folders.dbx grâce à l'outil de recherche intégré à Windows (Démarrer/Rechercher/Fichier ou dossiers).
- Renommer ce fichier afin d'en faire une sauvegarde, par exemple Folders.bak.
- Lancer Outlook Express. Le fichier Folders.dbx est automatiquement recréé et l'application s'ouvre correctement.
Jean-François Pillou

Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.

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