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Windows - PCI multimedia audio device (contrôleur manquant)


Ce problème se caractérise généralement par une absence de son sous Windows et une icône avec un point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques du panneau de configuration.

Le système peut également parfois donner une des erreurs suivantes :

"Directsound output V2.2.6 error" 
Bad direct sound driver, please install propers driver or select another device in configuration. 
Error code: 88780078 
Ou encore
Aucun périphérique mélangeur n'est disponible 
Aucun périphérique audio n'est installé


Pour y remédier, il suffit de réinstaller les pilotes du périphérique audio. Le plus simple consiste à aller sur ce lien et télécharger les drivers proposés.

Si vous ne connaissez pas le modèle exact de la carte son, il suffit d'utiliser un logiciel tel que SIW, Everest ou AIDA32 permettant d'en donner toutes les caractéristiques : Renseignements sur mon materiel

Si aucune carte son n'est reconnue, vérifiez :
  • Que la carte son est bien enfoncée
  • S'il s'agit d'une carte son intégrée, qu'elle est bien activée dans le BIOS (généralement "AC 97 Audio Controller" sur "Enable")


Une fois le nom du périphérique audio connu (carte son), il suffit de récupérer le driver correspondant, sinon il est possible de faire une recherche automatique des pilotes. Il est également possible de le faire par la mise à jour XP, afin de voir s'il reconnaît le périphérique son. Dernière piste : Aller sur le site du constructeur pour récupérer les dernières versions des pilotes.

Enfin, réinstallez la dernière version de DirectX !
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Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la
direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche
et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.

Publié par . Dernière mise à jour le par Jean-François Pillou.

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