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Windows - Erreur 11708 lors de l'installation d'un programme



Symptôme


Vous installez un logiciel sous Windows (par exemple le JDK).
L'installation échoue et vous avez une erreur dans le journal d'événements, par exemple:

Source: MsiInstaller
Event ID: 11708
Product: J2SE Development Kit 5.0 Update 5 -- Installation operation failed.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp

Cause


Vous avez sûrement récemment installé Microsoft Installer 3.1 ou supérieur.

Correction


Désinstallez Microsoft Installer 3.1 (dans Panneau de configuration > Ajouter / Supprimer les programmes).
Vous pourrez alors installer correctement le logiciel.
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Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la
direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche
et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.

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