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Vol de téléphone portable : que faire ?




Les téléphones portables possèdent un numéro IMEI de 15 à 17 chiffres, inscrit le plus souvent sur le téléphone (sous la batterie), sur le pack du téléphone, et à l'occasion sur la batterie.
  • Ce code est accessible en composant *#06# depuis le clavier du portable.
  • Ce numéro est utile car il permet :
    • De bloquer votre ligne
    • D'identifier et de désactiver l'appareil.



Vidéo


Il suffit donc en cas de vol :

  • D'en informer l'opérateur pour faire bloquer votre ligne
  • De déposer plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie
  • D'adresser une copie du numéro IMEI à votre opérateur, qui via sa banque de données le désactivera auprès de tous les opérateurs français (le portable sera alors inutilisable par quelque moyen que se soit)
  • Si vous aviez contracté une assurance pour votre téléphone , contactez la pour voir si elle prend en charge ce vol.

Infos des opérateurs


Autres liens utiles

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Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la
direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche
et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.

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2 Commentaires

dominique_00
Messages postés
1
Date d'inscription
lundi 4 octobre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
4 octobre 2010
-
Bonjour,
En cas de vols ou de pertes de votre téléphone vous pouvez le retrouver facilement a l'aide du site : http://www.gsmloc.com
mes filles perdaient regulièrement leurs téléphones depuis j'ai fait de nombreuses economies en les inscrivant sur le sites gsmloc ( Payant mais tres facile d'emploi) pensez à enregistrer votre téléphone avant de le perdre ou de vous le faire voler.
Cordialement et merci a votre site de m'avoir donner plein d'information.
2011N2
Messages postés
13370
Date d'inscription
samedi 29 janvier 2011
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
24 décembre 2016
808 -
Pas bête l'astuce, mais bon, c'est quand même ce que tout le monde fait lol^^

Merci quand même !!!