France Rénov' : le nouveau compte unique pour demander des aides à la rénovation
France Rénov' a rouvert le 17 août après deux semaines de maintenance. Le portail propose désormais un compte unique pour centraliser les demandes de plusieurs aides de l'Anah pour la rénovation et renforcer la sécurité des démarches.
Du 3 au 17 août, les plateformes dédiées aux aides de l'Agence nationale de l'habitat (Anah), à savoir France Rénov', MaPrimeRénov' et Mon Projet Anah, ont connu une période de maintenance durant laquelle il n'était plus possible de créer un nouveau compte, de déposer une demande d'aide ou de demander le paiement d'une subvention.
Après une fermeture technique de deux semaines, elles ont finalement rouvert, à un détail près : les ménages qui souhaitent demander une aide doivent désormais passer par un compte personnel unique créé sur le site France Rénov'. L'objectif est de simplifier les démarches, mais aussi de renforcer la sécurité des dossiers face aux fraudes et aux usurpations d'identité.
France Rénov' : une plateforme pour centraliser les demandes d'aide
Depuis le 17 août, France Rénov' est ainsi devenu la porte d'entrée numérique des principales aides de l'Anah. Le nouveau compte personnel permet désormais d'accéder à :
- MaPrimeRénov', qui finance les travaux de rénovation énergétique ;
- MaPrimeAdapt', destinée à adapter les logements au vieillissement ou au handicap ;
- Loc'Avantages, qui encourage les propriétaires à proposer un logement abordable pour les ménages modestes grâce à une réduction d'impôt ;
- Ma Prime Logement Décent, qui aide à financer la remise en état de logements dégradés ou insalubres.
Une fois connecté à son espace personnel, le demandeur est automatiquement orienté vers le parcours correspondant à sa situation et peut retrouver l'ensemble de ses différentes démarches.
Concrètement, ceux qui avaient déjà un compte sur les anciennes plateformes n'ont qu'à se connecter à leur compte sur la nouvelle pour retrouver leur espace, leurs informations et leurs démarches ayant été engagées avant le 3 août. Pour les nouveaux demandeurs, il faut se créer un nouvel espace personnel sur france-renov.gouv.fr. Il faut alors rentrer toutes ses informations personnelles ou passer par FranceConnect+, le dispositif d'identification renforcé utilisé pour certaines démarches administratives sensibles – il s'agit là de la méthode "recommandée" par la plateforme. Attention, il exige une vérification de son identité au moment de l'activation, ce qui demande un peu d'anticipation.
"Cette évolution s'inscrit pleinement dans la démarche de simplification des services publics et dans l'objectif d'offrir aux ménages un parcours plus lisible, plus fluide et plus cohérent", avait expliqué l'Anah dans un communiqué publié le 23 juillet dernier. Avec cette nouvelle procédure centralisée, elle espère limiter les risques d'usurpation d'identité et mieux protéger les particuliers contre les tentatives de fraude qui touchent régulièrement les dispositifs d'aide à la rénovation. Et autant dire qu'avec les cyberattaques en série qui frappent les services publics, nous allons en avoir besoin !