DataTrack System 3.0.7847.8

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Editeur: Magnoware Systems Incorporated
Version: 3.0.7847.8
Langue: Anglais
Licence: Shareware
Système: 98/2000/XP

DataTrack System est un outil d’assistance efficace pour vos services clientèles, vos services informatiques ainsi que pour vos centres d’appels. Il vous aide dans toutes vos opérations telles que le suivi des commandes de travail, la gestion d’actifs, la vérification des pièces jointes, etc. Il intègre une base de connaissance pour vous permettre d’enregistrer et de répondre aux FAQ des clients. D’ailleurs, ces derniers peuvent être avertie par un email de notification pour chaque modification ou mis à jour effectué sur les produits. En incluant un web service, il permet aux utilisateurs d’accéder à la base de connaissance à partir de leurs navigateurs. Ce programme est compatible avec de nombreux programmes externes comme Active Directory par exemple et prend en charge les données importées en format CSV. DataTrack System est un système d’aide puissant dans la gestion de n’importe quel type d’organisation de grande ou de petite taille.

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