Help Desk Authority est un logiciel multifonctionnel conçu pour vous aider dans vos tâches quotidiennes. Dans son interface, il vous permet de personnaliser les champs selon vos besoins et d’organiser vos nombreuses tâches. Avec ce logiciel, vous pouvez garder la trace de vos activités et résoudre de nombreux problèmes relatifs à vos employés. Il intègre une base de données où pouvez effectuer vos différentes requêtes et manipuler les données facilement. Il vous donne également la possibilité de communiquer avec vos contacts et de leurs envoyer des e-mails via l’interface. Help Desk Authority est un moyen pratique pour vous permettre d’atteindre rapidement vos objectifs en termes de productivité et de qualité.
Centres d'appel (Help Desk / Call center) VoirIntroduction aux centres d'appels
On appelle Centre d'appel (en anglais Call Center) une plate-forme,
hébergée par l'entreprise ou externalisée, chargée d'assister les utilisateurs.
Les centres d'appels permettent d'assister des clients dans le...
Visionneuse de fenêtres - flip 3D VoirVisionneuse de fenêtres
1. Top Desk
2. Yod’m 3D
3. Modotate 3D
4. SmartFlip
CONCLUSION
Depuis la sortie de Windows Vista, le dernier OS de Microsoft, bien des utilisateurs de Windows XP ou antérieur, jalousent la visionneuse de...
Lsass - Lsass.exe - LSA shell VoirLsass - Lsass.exe
Le processus Lsass.exe (LSASS signifiant Local Security Authority Subsystem Service) est un processus système
natif de Windows 2000/XP gérant les mécanismes de sécurité locale
et d'authentification des utilisateurs via le...
Avserve - avserve.exe Voiravserve - avserve.exe
La présence du processus avserve.exe (avserve) trahit la présence du
virus Sasser, un virus exploitant une faille du service LSASS
(Local Security Authority Subsystem Service, correspondant à l'exécutable lsass.exe) de...