Quelle.fr

Les Points Faibles ATTENTION !

les délais de livraison même moyennant un supplément pour une livraison expresse ne sont pas respectés et le retour des marchandises mettent un temps interminable avant d'être repris par quelle avant d'être remboursé !

Les Points Forts DE MOINS EN MOINS D'ATOUT
Les Points Faibles NON RESPECT DU CLIENT QUITTE A ACCUSER LE RELAIS ALORS QUE LA LIVRAISON N'A JAMAIS ETE FAITE. AU STANDARD, RECU COMME UN CHIEN DANS UN JEU DE QUILLE ! QUAND SERAIS-JE LIVRE ? DANS Q. JOURS, VOUS LE VERREZ BIEN. QUAND A UN ECHANGE DE MAILLOT DE BAIN, ON ME DIT QUE J'AI DEMANDE LE REMBt....FAUX.... MAIS + FACILE ...BRAVO ! DERNIERE FOIS QUE JE COMMANDE. AH OUI, AUSSI JE NE VEUX PAS DE LA CARTE PRIVILEGE, MAIS ON VEUT ME L'IMPOSER. HORS DE QUESTION. ON VOUS DIFFERE LE PAIEMENT ALORS QUE VOUS N'AVEZ RIEN DEMANDE....AGIOS EN PLUS ! LIMITE MALHONNETE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Les Points Forts Ne commandez pas sur ce site c'est des voleurs!!! On a commandé un article en mai, ils ont effectuer l'opération sur mon compte en aout en débitant le double du prix de l'article et ils m'ont envoyé des lettres comme quoi l'article était impayé. N'ayant pas donné suite à leur courriers ils m'ont menacé de transférer mon dossier au tribunal d'instance. Je leur ai répondu par un courrier avec toutes les preuves de ma bonne foi, ils n'ont rien voulu savoir et veulent maintenant m'envoyer un huissier. Ce sont des VOLEURS!!!!

Les Points Faibles livraison commande sur papier

Les Points Forts AUCUN LE CLIENT PERD SON TEMPS IL A DE TOUTE FACON TORT
Les Points Faibles delai d expedition a respecter. suffit les arguments bidons pour justifier vos retards d expeditions

Les Points Forts le prix ?
Les Points Faibles Beaucoup ! La livraison, les délais de livraisons, le suivi commande, la relation client !

Les Points Forts NUL, aucun respect pour les clients, ne respecte jamais les délais.ne répondent jamais au mail des clients, enfin ne jamais commander chez eux.
Les Points Faibles tout est a revoir

Les Points Forts Aucun atouts, vous envoyez un numero de client et on ne peut l'utiliser sur le site ??????????
Les Points Faibles 6 mois pour recevoir une housse de couette, chercher l'erreur.....

Les Points Forts je voudrais vous dire que le site quelle.fr c'est des arnaqueur j'ai effectué une commande sur le site le prélèvement a été fait tout de suite et j'ai toujours pas eu mes articles si je doit noter ce site il est vraiment inférieur de zéro.

Les Points Faibles impossible d ouvrir quelle sur le web

Les Points Forts aucun
Les Points Faibles dalai de livraison j ai commande une parrure au mois d octobre 2010 pour un cadeau a noel a ce jour la parrure n est toujour pas cpmplette mais le cheque a bien etait retire

aujourd'hui j'ai essaye de passer une commande car je possede la carte impossible de valider mon adresse e maildonc dommage pour eux je pars a la concurence et le catalogue part directement a la poubelle

j'ai mis 3 mois l'année dernière pour obtenir une housse de couette, et j ai du m'informer de moi même sur la disponibilité de mon article.
pas terrible.

J'ai commandé un pantalon au mois d'Octobre.
Cela fait 5 fois qu'on m'envoie un autre modèle...
Au téléphone on me promet un responsable, mais jamais personne ne prend contact avec moi.....
A partir d'aujourd'hui, je ne veux plus rien savoir de Quelle !

zéro

séro qualité

NUL CE SITE ... livraison + d'un mois après et service client à l'étranger .. que voulez vous que ces pauvres dames puissent agir à 5000km de la France ! On tire les coûts partout et résultat on se fiche du client.
ADIEU QUELLE et bon vent au futurs client(e)s !

ARNAQUE : commande non livrée au bout d'un mois, SAV qui ne répond plus.

J'ai commandé le 11 janvier 2012. Nous sommes le 9 février 2012 et je ne suis toujours pas livré. Mes premiers mails de réclamation ont reçu une réponse : "patientez encore une semaine. Si au bout de cette semaine vous n'avez toujours rien reçu, je vous réexpédierai votre colis car il n'y a aucune raison que votre colis ne vous parvienne pas. Vous pouvez compter sur moi". J'avais patienté une semaine supplémentaire après plus de 2 semaines d'attente. Commande toujours pas livrée, malheureusement. Le pire est que mes dernières relances sont restées sans réponse. Ca sent l'arnaque. Je n'ai appris que récemment et bien tardivement que Quelle.fr était en liquidation et a été repris par les 3 suisses. Ce qui veut dire que je risque de ne jamais voir arriver ma commande ni mon remboursement. Est-ce que quelqu'un d'autre est dans mon cas ? Je compte bien récupérer mon argent en passant par la voie judiciaire. Plus on est nombreux, plus nous aurons de chances d'obtenir un remboursement.
Courage aux personnes qui connaissent le même évènement malheureux que le mien. Soyons solidaires et contactons-nous pour une action en justice. Il est inadmissible de se faire avoir de la sorte. En plus, cette enseigne ose se faire de la pub sur le site les 3 suisses ("collection Quelle sur 3 suisses.fr" !!!) alors que des clients attendent en vain leur commande. Remboursez-nous !!!