Materiel.net

Les Points Forts Un matériel expédié correctement, bien emballé etc... les options de paiement, une explication assez précise du matériel vendu, et un moteur de recherche par ordre de prix..
Les Points Faibles je dirais qu'il manque un peu de marque en fait :)

Les Points Forts Choix enorme , Delai de livraison
Les Points Faibles Point de retrait rares

Les Points Forts Clair (Bien organisée) De bon conseils Et d'autre, aller voir vous même !
Les Points Faibles Impossibilité d'acheter en boutique, uniquement en ligne !

Les Points Forts service commercial impecable livraison rapide suivi de la preparation de votre colis en temps reel personnel tres professionel prix attractif
Les Points Faibles Peut-etre etre avertis par sms au depart du colis mais c'est pas grand chose!!

Les Points Forts Facilité d'utilisation/paiement/navigation, point d'emports partout en france, prix, fiche techniques très détaillés, rapidité d'envoi...
Les Points Faibles Pour l'instant aucun pour moi.

Les Points Forts ce sont les meilleurs ds tout.. un poil + cher des fois mes SAV impeccable et tout et tout...
Les Points Faibles je vois pas

Les Points Forts Prix, rapidité d'expédition, point retrait, design du site impeccable ...

Les Points Forts Rapidité, professionnalisme, clarté du site internet, nombreuses références...
Les Points Faibles Disponibilité de certains produits, prix qui ne sont plus aussi compétitifs que dans le passé.

Les Points Forts les produit assez variez,qualité de service,rapidité d'expédition,qualité de recherche de produit,le site
Les Points Faibles le prix un peut élever comparé a pas mal de site,produit pas assez nombreux(trop de rupture de stock)

Les Points Forts Asser conplet
Les Points Faibles ...

Les Points Forts Cela fait des années que je commande chez MATERIEL.NET et 0 problème, super SAV, bref c'est le meilleur que je connaisse.
Les Points Faibles Ils ne sont forcément les moins cher

Les Points Forts Très complet, prix sympas, envois soignés et rapide. Rien à dire !
Les Points Faibles Les prix qui ne sont pas les moins chers du marché mais très pro.

Les Points Forts De nombreux produits disponibles, qualité de l'envoi, rapidité d'envoi et beaucoup de sérieux.
Les Points Faibles - Délai de 4 jours contrairement à ce qui est dit mais en période de fêtes, c'est tout à fait pardonnable...! - Pas assez de points relais, dommage !

Les Points Forts Très bon site, qualité du service au top, et site très bien conçu
Les Points Faibles le petit bémol au niveau des prix légèrement plus cher qu'ailleurs mais le service en vaut la peine

Les Points Forts livraison rapide, choix, prix, aucun soucis jusque la... fiche produit détaillé
Les Points Faibles je n'en vois aucun

Les Points Forts Excellent pour trouver ce dont on a besoin dans le domaine high tech !

Les Points Forts Accueil avant vente très sympatique et site web très bien fait
Les Points Faibles SAV, mauvaise foi, on respect des clients après une vente

Les Points Forts Très bon SAV Excellent délais de livraison Beaucoup de contenus
Les Points Faibles Prix plus chers que ses concurrents.

Les Points Forts Site bien conçu
Les Points Faibles Délais beaucoup trop longs, prix élevés et non justifiés au vu du point précédent Difficultés pour le paiement, surtout la première fois, hallucinant, je n'ai jamais vu ça ailleurs

Les Points Forts Très bons déscriptifs des produits.
Les Points Faibles SAV catastrophique ! On attend le retour "constructeur" pour remplacer le marériel, malgré les garanties et extensions de garantie. Attention des délais de 3 à 6 semaines sont fréquent, si vous n'avez pas de matériel de substitution ...
Des prix superieurs à la concurence.
Un non suivi des produits ...

Les Points Forts Rapide, sécurisé, le stock est bon
Les Points Faibles Pas de livraison en point relais, mais vu le poids de certaines commandes je comprend

Les Points Forts Qualité du service Large choix SAV irréprochable livraison gratuite en point de retrait
Les Points Faibles Produit parfois un peu plus chère que la moyenne

Les Points Forts -prix -site très bien fait -facilité

Les Points Forts Très bon site de vente en ligne, très sérieux ET UN SAV EFFICACE
Les Points Faibles RIEN

Les Points Forts meilleur site de vente , rapiditer de livraison, pas chere, bien conçu, point retrait, design du site impeccable ...
Les Points Faibles rien

Les Points Forts Les prix sont excellents, la livraison est très rapide !
Les Points Faibles Rie...

Les Points Forts Nombreux produits
Les Points Faibles Honnêteté: A la demande d'un SAV sur une carte mère défectueuse, et renvoyée dans son emballage dans les 24 heures, Matériel .net oppose un refus de prendre en charge au motif que des picots ont été abîmés. Photo à l'appui. Cette photo n'est en aucune manière celle de la carte mère en question. La mienne n'est absolument pas endommagée. Cela pourrait-être une erreur. Mais rien n'y fait, Refus obstiné de reconsidérer la question. Je trouve le procédé malhonnête.

Les Points Forts -->
Les Points Faibles materiel.net m'a refusé un payement en trois fois parce que le nom du bâtiment (mon adresse) commence par L.... et ils m ont demandé l'accord pour un payement comptant parce que d'après eux si le nom du bâtiment commence par L je suis une société.... , je trouve que c'est suffisamment débile pour déconseiller les achats

Les Points Forts Design sympa
Les Points Faibles Ben tout le reste.. Abuse de sa notoriété pour proposer des tarifs élevés par rapport à la concurrence, un SAV qui se dégrade, prennent les clients pour des billes, leur but est uniquement de récolter de l'argent.. Très très décevant !

Il arrive qu'ils préparent les commandes plusieurs jours après qu'on ait commandé.

Tro cher, tro long avec leur justificatif a 2 franc et pas pro quand on en achète pour près de 1200 euros

J'ai rencontré pas mal de problèmes (produits défectueux, mauvais montage d'un PC...) mais je n'ai jamais eu de difficulté pour échanger ou pour être rembourser d'un produit. Le service est rapide et ils conseillent plutôt bien.
Je regrette toutefois qu'il ne publie que les avis positifs des consommateurs. J'avais donné mon avis sur 2 de mes achats et ils ne les ont jamais publiés... Décevant... Car ces commentaires auraient pus servir à d'autres. Il faut donc se méfier car Matériel.Net, commerce oblige, ne publie que les avis qui ne nuisent pas à leur image de marque (en plus de cela, il en sélectionne les meilleurs passages!).

De plus les délais annoncé sur les produits sont faux. Commande d'une alimentation PC affiché en réapprovisionnement 4 a 5 jours et 2 semaine plus tard affiché en épuisé sans aucune date de disponibilité. Pas très pro tout ça ...

Un lien erroné pour une extension de garantie d'un PC qui induit la livraison d'un produit similaire mais invalide, un SAV de mauvaise fois malgré la facture qui refuse de prendre ses responsabilités et qui n'hésite pas à falsifier les preuves pour couvrir l'erreur du site. Lamentable même pas l'honnêteté et la correction de s'excuser.

J'ai commandé PC, disque dur externe et enceintes en demandant la livraison à l'agence de Lomme (près de Lille). Je n'ai jamais été déçu (délai, prix ...).
Le site est complet avec toutes les info nécessaires pour choisir. Ils m'ont même contacté pour me proposer une amélioration d'une configuration / à ce que j'avais prévu (carte graphique + performante et moins chère). Un seul regret : les excellentes enceintes AV 30 de M-Audio Studiophile apparaissent seulement dans la rubrique Périphérique de mixage ou DJing alors qu'elles sont parfaites pour accompagner votre PC.

Des délais de livraison erronés, un matériel livré qui s'est avéré défectueux, et à savoir les frais de retour sont à la charges du client!!!!

Je totalise env. 5700€ de commande chez eux et j'ai toujours était satisfait de leurs service.
Juste un produit que j'ai du retourné en SAV, mais ils me l'ont vite remplacé.

J'ai commandé la semaine dernière le PC "Millenium" sur Materiel.net. J'étais d'abord un peu inquiét en lisant les quelques commentaires négatifs. Et bien non, fausse alerte. Je n'ai jamais vu un emballage aussi soigné depuis un bon moment. J'ai l'impression que le PC pouvait être jeté d'un troisième étage, il n'aurait rien. Exceptionnel. Expédié via Chronopost jeudi vers 18h, reçu lundi à 11h. (En moins de deux jours, il était chez moi -sans compter le week-end- alors que j'habite en Belgique. Que du bonheur.)

Juste un peu surpris des frais de port (UPS : Plus de 120€ et Chronopost : une quarantaine.) Mais sinon, rien à signaler, excellent vendeur que je conseillerai dorénavant à tout le monde. 5 étoiles bien mérité. A voir s'il va les garder, attendons de voir si le S.A.V. est compétent. Mais espérons surtout que je n'en ai jamais besoin...

Quel gachis !
La politique commerciale est désastreuse et source de litige. Quatre en ce qui me concerne ! A tel point que mon dossier est à l'étude pour donner une suite juridique.
De plus, aucun service compétent pour régler les différents. Une mauvaise foi sans pareil. Des prix qui étaient auparavant intéressants ne le sont plus. Des informations sur les délais et la disponibilités des pièces, soit très fantaisistes, soit éronnées dans le but de capturer un client potentiel.
A EVITER SI ON AIME LA TRANQUILITE ET LE SERVICE AU CLIENT !!.
Et pourtant ils avaient des atouts tels que leurs aides à la configuration personnelle d'un PC.
A noter que le référencement par FIA-NET n'est d'aucune utilité puisque ce dernier a clos ma réclamation sans jamais avoir demandé les justificatifs en ma posséssion. Très douteux comme pratique.

Le site en lui même est clair, beau, propre, les produits proposés sont à prix corrects. C'est au niveau de la commande que cela coince, sur 4 commandes j'ai eu à justifier 2 fois ma résidence et 1 fois le payement par carte n'est pas passé (aller comprendre pourquoi) et évidemment, obligé de justifier le bon virement de l'argent... Le site de la justification qui devient pompeuse. (pas eu de problème sur certains sites concurrents donc j'ai fini par abandonné celui là)

Très déçu de ce site,après avoir acheté un pc portable chez eux,je l'ai reçu cassé sur le coté au niveau du lecteur dvd.

J'ai retourné le pc pour remboursement et la on me dit que les frais de renvoie sont à ma charge(18 euros).

Je leur est donc dit que vue que j'étais bon client chez eux et vu les commande déjà effectuées sur leur site(1600 euros),si il pouvait faire un petit geste commercial pour me rembourser ces frais.

Il m'ont dit clairement non même après leur avoir dit que je recommanderai un pc portable chez eux plus chère que le précédent qui étais cassé(700 euros).

Donc voila comment l'on perd un client qui avait commandé pour 1600 euros d'achat et qui s'apprêtait à en faire beaucoup d'autre dont celui d'un pc portable à 700euros.

Au revoir materiel.net et sachez que je ne ferais pas de bonne pub pour votre site.
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Ce site a des pratiques quelque peu douteuse avec son sav , après avoir recu un colis de plusieurs produits de la marque Lian Li je me suis apercu que pour le boitier 5 hdd Lian Li ex 503 le cable usb3 était écrasé sur la prise , je me suis dis que j'allais pas payé le retour pour qu' il m'en renvoi un autre , 5 minutes après avoir monté les rails sur les disque je n'arrive pas a ouvrir la porte pour les installés , je m'appercois qu'il été mal assemblé donc je les appelle il me demande de leur envoyé des photos après quoi il me réponde que s'est du au transport et qu'il n'était pas responsable du problème de la porte et mon jamais répondu pour le cable usb 3 , précédamment un problème avec une carte port multiplieur esata acceptant les hdd 2to que je ne savait pas faire fonctionné , ils ont fini par me la reprendre parce que sur l'emballage était marqué hdd 1 to . Du coup grace a matériel.net j'ai découvert caseking.de l'importateur pour l'europe de l'ouest , 2 livré aussi rapidement pour 419 euros ttc avec livrason au lieu de 235 euros l'unité sans la livraison chez matériel.net .Pour les avis client sur le site" matériel.net " rien ne vous semble bizare non plus j'y suis allé faire du copier collé se matin = ( merci a vous super bien emballé super rapide comme toujour vous etres top ,rapidité et sérieux , je vous la recommande , Encore merci Matériel.net , ne changez rien ,sans problème. livraison dans les délais, site sérieux, à recommander ,je vous la conseille sans hésiter !! , Tout marche parfaitement. Rien à redire., Bravo pour l'assemblage et le choix des composants, et bien sur pour la livraison: un sans-faute. ,Je recommande bien sûr matériel.net pour son efficacité et son professionnalisme ainsi que pour ses machines qui sont d'un rapport qualité/prix excellents. Merci , , Si vous voulez le meilleur: foncez! ,en plus. Franchement, à ce prix, on ne pourrait imaginer mieux., Excellent ,Impressionant ,Génial ! ,Bluffant ,Un achat que je ne regrette pas ! ,Et félicitations au service Matériel.net pour l'emballage soigné ! . )
le seul commentaire 2 étoiles sur 40 était l'avis d'un produit qui n'avait qu'une notice en anglais. Moi aussi je dis merci le "meilleur.net" pour faire du copier coller des messages , 80 pourcent des messages sont ecris par le gourou ou alors s'est une secte . Dorénavant ce n'est mème pas un au revoir que je fait a matériel.net .

materiel.net de la bombe
Un super SAV, des prix corrects

envoie de cinq mails aucune réponse
site de vente fantome
a éviter