3 Suisses

Les Points Forts tres bieun

Les Points Faibles envoi d'un email aux 3suisses

Les Points Faibles comment commander avec code chouchou

Les Points Forts Pub 3 suisses :50%sur TOUT LE CATALOGUE résultat 30% sur le linge de maison : PUBLICIT2 MENSONGERE

Les Points Forts j aimme bien mais comment commander pour l agerie

Les Points Forts commande en ligne rapide
Les Points Faibles impossible de choisir son mode de livraison, total je paye une livraison a domicile plus longue, alors que je souhaitais une livraison gratuite dans un point relais trop trop nul

Les Points Forts site fait par un imbécile apparemment, difficile de trouver les rubriques en général bien distinctes en pages d'acceuil
Les Points Faibles faire un site simple et clair, j'ai un nom de trois lettre donc peut pas m'identifier puisqu'il faut les 4 premieres!!!!

Les Points Forts tout pourri du c... impossible de leur envoyer un mail, il faut tel sur un numéro surtaxé ou on tourne en rond
Les Points Faibles laisser tomber et laisser les pro de la VPC sur internet faire de la vente en ligne

Les Points Forts commande en ligne rapide
Les Points Faibles mais impossible de poursuivre car erreur d'adresse mail par vos services et après 10mn passé au tel abandon. Merci l'arnaque

Les Points Forts aucun très mal fait je vais d'ailleurs renoncer car ça devient stressant au lieu de gagner du temps on en perd ce site est absolument nul zéro pointé a celui qui l'a créer, ferait mieux de changer de métier

Les Points Forts impossible d'accéder au catalogue sans mot clé.Ou le trouve t'on ce mot clé?????
Les Points Faibles Meilleur acces au catalogue.Merci.

Les Points Forts aucun atout
Les Points Faibles site très lent - beaucoup de bug et beaucoup d'attente . j'ai dû refaire 3 à 4 fois la commande avant de pouvoir enfin régler et valider. 8 jours après je rappelle car ma commande n'est tjs pas arrivée : et la nana au bout du fil m'apprends que ma commande n'est pas validée car je n'ai pas du saisir le bon code de ma carte bancaire ! ben voyons...Bon admettons que j'ai pu faire une erreur de saisie (mais j'en doute fort vu le merdier de leur site), je n'ai même pas été prévenue par mail. La nana (qui me prends en plus pour une imbécile) me dit qu'un courrier postal vient de m'être envoyé pour me prévenir...ben oui il est temps ! sauf que la commande que j'attendais était pour l'anniversaire de ma fille ce soir. Les 3 suisses ne me reverront pas de sitôt !

curieux. un article commandé aux 3 suisses et déclaré expédié et en même temps article non disponible dans la taille commandée et depuis aucune nouvelle

si vous ne voulez pas etre embété pour ne pas dire autre chause ne commandez pas sur ce site,trop lent,trop cher,

Site nul! Qui affiche de façon récurante "problème technique et de revenir plus tard".
Pire une fois que la commande arrive à être saisie et au moment de valider le paiement par carte bleue plantage! Qu'en est-il de mon code de CB? Impossible de les contacter par e-mail.

je suis d'accord : site nul!!!!
J'ai commandé des articles soldés et pas soldés sur la même commande (ce qui me semble normale) mais leur logiciel ne sait pas appliquer un code promotionnel si les articles sont mélangés ; ça c'est explication de l'hôtesse!!!
En plus, l'accueil téléphonique est limite dégradant (comme disait quelqu'un, on nous prend pour des imbéciles).

Je suis aussi surpris aussi par ces commentaires.
Je viens de passer 3 commandes en espace de 15j (pas de soucis au niveau du site) et j'attends etre livré.
J'ai également été contacté dans la journée suite à une question par mail et celle-ci a été tres competente.
Voilà, je vous tiens informé des articles que je recevrais demain normalement.

Je suis moi aussi surprise de tous ces commentaires négatif. Je n'ai jamais eu de soucis avec le site et je le trouve très bien conçu

Envoi non effectué au relais indiqué, et sans info/réponse. Quant au tél. surtaxé, no comment

Fuyez tant que vous pouvez, aucun services....Nullissime !!!!

Je cherche à envoyer une lettre de réclamation, mais impossible par e mail, je vais réutiliser ce bon vieux service postal lol

vous nous relancez avec vos promos mais nous n avons toujours pas votre catalogue malgres nos divers demandes client 821213363

Je souhaite commander des articles sans option de crédit et je me trouve avec l'impossibilité de le faire.
serait-ce une mauvaise manipulation de ma part ? merci d'apporter des précisions à ce sujet

mauvais service de livraison a domicile.Pour une livraison sous 8 jours,3 semaines d'attente,un seul jour de prévu sur mon secteur.je ne recommanderai plus sur ce site.

je reçois le catalogue automne avec lingerie. Mais impossible de commander sur Internet, le catalogue n'est pas en ligne. La lingerie non plus.
Sur le catalogue reçu par la poste, la livraison est gratuite à partir de + 20 Euro de commande.
Et sur Internet, c'est à partir de 49 Euro !!!
Ca ne suit pas !! il faut être plus réactif chez les trois suisses !!!

Deja que l'appel est payent et en plus on recois pas le colis !! C trop bete les ti suisse

0+0 = 3s

Bonjour à tous,

J'avais un peu peur suite aux avis sur les 3 suisses mais cela s'est très bien passé.
Malgré le retard de la livraison,mon colis est arrivé en très bon état et ce qu'il y avait dedans aussi!!
J'espère que mes futures commandes se passeront ainsi.

Délai de livraison non respecté et impossible de les joindre par téléphone.

Pedro

J'essaie vainement d'obtenir une connection !!!

Aucun accès disponible ??????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Le calamiteux service client des 3 Suisses :

Ma femme a commandé le 22/12/2011 des chaussures Asics disponibles sous 8 à 10 jours en colissimo et 24 heures en relais colis.
Nous choisissons donc le relais colis et faisons notre commande par courrier : sur notre compte nous voyons que la commande a été soit disant passée par téléphone et le mode de livraison est en colissimo..... SUPER !!!

le 27/12/2011 on voit que "la commande a été expédiée" par colissimo. Selon les C.G.V. de la poste (je suis client en grand compte chez la poste) ils doivent livrer sous 48Heures sinon ils ont des pénalités vis à vis de l'expéditeur (25% de remboursement pour 1 jour de retard, 50% pour deux jours et 75% à partir de 3 jours de retard).

Le 30 toujours pas de colis, on envoi un mail au 3 Suisses qui nous répond une énorme connerie : "un colissimo a un délai de livraison de 8 à 10 jours, il a bien été expédié le 27/11"
-> Là on remercie les plateformes de sous-traitance téléphonique au Maroc, car ils ne sont pas conseillers 3 Suisses comme ils le disent et les prénoms sont des faux....

Le 30 je réponds au mail en leur disant que ce sont des menteurs et que je sais de quoi je parle (j'ai un site de vente sur internet...)

Le 02/01 un conseillère nous laisse un message téléphonique en nous disant qu'en effet le délai de livraison est de 48Heures mais que en fait les 8 à 10 jours correspondent au temps qu'il faut pour que la poste prenne le colis....
J'ai un contrat de collecte en plus du contrat de colissimo et la poste vient tous les jours à la porte de mes locaux pour ramasser les colis préparés dans la journée
Donc encore des conneries racontés, au passage je signale que le terme de menteur ne leur a pas plu vu le ton de la réponse (N'est ce pas "Laura" des 3 Suisses ?..)

Encore le 02/01 je les appelle pour avoir une vrai réponse, (téléphone en 0982, soit 1.35€ la connexion + 34cts la minute).
La dame sur qui je tombe (Léa soit disant, certainement marocaine, ils adorent les prénoms qui finissent en A) me répète le même baratin que la Laura, et là je lui dis : "Ne me dites pas ça, je sais que vous n'avez jamais été voir l'entrepôt des expéditions, ne me dites pas que vous préparez le colis et 27 et qu'il vous faut 10 jours pour le donner à la poste"
-> là on atteint le comble du foutage de g......
J'ai bien senti en insistant que de toute façon elle ne faisait que répéter un texte préparé par les 3 suisses

En Résumé, si je comprends bien le fonctionnement des 3 Suisses :
- Ils vous disent qu'ils livrent sous 8-10 jours alors qu'en fait il s'agit d'un délai de préparation car de toute évidence ils n'ont pas les produits en stock
Ensuite, une fois la commande validée on vous dit qu'elle est expédiée alors qu'elle est en préparation, et vu le N° de colis (8G43.......) ils doivent avoir un contrat avec la poste qui permet de créer un N° de colis et de l'attribuer à la commande alors que le produit n'est pas arrivé chez eux.
Et sous huitaine, ils reçoivent le produit du fabricant, imprime la liasse avec ce n de colis et l'expédie enfin.

Vu le service minable je commence vraiment à me demander s'ils sont pas 3, et vu la lenteur : suisses (je plaisante)

Étant donné qu'ils ont de bons prix sur la paire de basket qu'on cherchait, et qu'on a trouvé cette paire que chez eux, nous allons conserver la commande, mais je me demande si on peut pas se plaindre à une association de consommateurs pour tromperie car ils mentent clairement, et il est clair qu'on ne commandera plus chez eux et que je me plaindrai partout...

Et au final on regarde à l'instant le suivi qui nous dit : "en préparation" .... Je vous laisse juger et apprécier.

Je suis intéressée par un article figurant en page 337 de votre catalogue Autome-Hiver 2011/2012 désignation Derbies p.128 89,90 euros, or en allant sur la page 128 je ne retrouve pas cet article ou alors est-ce page 129 désignation botillons à revers beige (la teinte est plutôt jaune) les deux teintes p.337 et 129 ne sont pas du tout identiques, Sont-elles beige ou jaunes ? De quelle couleur est le pantalon fluide100% lyocel tencel beige ou taupe aucune indication. Plusieurs articles sont ainsi mal décrits ou les indications où se reporter pour trouver l'article sont fausses .Pouvez-vous me renseigner sur ces articles ? D'avance je vous en remercie.

J'ai commandé des draps, qui ne sont toujours pas arrivés un mois plus tard mais mon chèque lui a été débité! lorsqu'on téléphonne ils ne sont au courant de rien, ils sont trop nuls!!!