Très Haut Débit, on y voit plus clair

heso59 le samedi 26 mars 2016 à 09:55:43

Très Haut Débit, on y voit plus clair

Dans leurs publicités pour le Très Haut Débit, les FAI vont devoir trancher entre « fibre » ou « câble ».

Les consommateurs vont y voir plus clair dans la guerre que les fournisseurs d'accès Internet se mènent par documents commerciaux et publicités interposés. A partir du 1er juin, l'ARCEP – l'autorité de contrôle des télécoms en France – va imposer la différenciation du « câble » et de la « fibre » dans les informations données aux abonnés. Le décret officiel précise que le débit montant proposé à l'internaute et la terminaison de la ligne fibre devront être clairement stipulés. Et la DGCCRF pourra alors veiller à réprimer d'éventuelles fraudes de la part des opérateurs.

Les informations à destination des abonnés à l'Internet Très Haut Débit devront désormais indiquer si la « fibre » est prolongée jusqu'à leur domicile. Dans le cas contraire, les FAI devront préciser si le raccordement se termine en cuivre ou en câble. Tous les supports publicitaires devront également indiquer les débits montants que les internautes peuvent attendre de leur connexion. Particulièrement visé par cette nouvelle réglementation, SFR-Numericable devra clarifier ses offres fibre et câble et modifier toute sa politique de communication. Ses concurrents Free et Orange semblent avoir gagné une bataille sur ce point.

Avec cette transparence bienvenue, les abonnés Très Haut Débit y verront plus clair.

Photo : © iStock.


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