NouvelObs.com le vendredi 6 novembre 2009 à 14:51:05
La première boutique entièrement dédiée aux produits Apple en France ouvre samedi dans la galerie du Carrousel du Louvre, à Paris. Visite guidée par Nouvelobs.com.
Située 99, rue de Rivoli, dans la galerie commerciale du Carrousel du Louvre, cet "Apple Store", s'étend sur quelque 750 mètres carrés, face à la pyramide en verre inversée du célèbre musée. Visite guidée par Nouvelobs.com.
L'Apple Store ouvre (enfin) ses portes à Paris. Mac, iPod, iPhone... Bienvenue au temple du géant Apple. Un nouveau lieu de culte dans la galerie commerciale du Carrousel du Louvre qui se sera fait désirer. Visite guidée.
Clair, le magasin dédié à la pomme respire l'espace à travers ses 800m2. Ci et là, quelques tables en bouleau accueillent ordinateurs, baladeurs, téléphones. L'escalier de verre qui trône au milieu de la pièce en impose vraiment. A l'étage, on retrouve des rayons de logiciels et d'accessoires.
"Avant j'étais PC, maintenant je suis Mac"
Pascal Cagni, vice-président d'Apple, invite à venir "toucher, voir, sentir ce magasin différent en discutant avec toute l'équipe". Si la boutique se décompose en pôles attitrés, à chaque fois plusieurs vendeurs / conseillers / formateurs accompagnent les produits. Paul, jeune anglais fraichement arrivé à Paris pour l'ouverture du magasin, raconte "avoir commencé à travailler à l'Apple Store de Londres il y a 3 ans, pour payer [ses] études". Dans un discours bien rodé à la gloire de la pomme, il lance "avant j'étais PC, maintenant je suis Mac". Comme un air de déjà vu...
Coup d'oeil à gauche, à droite, oui il n'y a pas de caisses ! Enfin si, trois personnes cachées derrière des Mac. Seulement trois ? Est-ce suffisant pour un tel magasin ? "Bien sûr", explique Paul. "L'astuce c'est que chaque vendeur peut encaisser le client via cet appareil." Le jeune homme exhibe une sorte d'iPhone customisé avec un lecteur optique pour scanner les produits. Le paiement se fait ensuite directement sur des bornes de Carte Bleue nomades dans la boutique, ou en liquide au vendeur. "Comme ça, pas de queue en caisse", conclut fièrement Paul.
"Venez acheter, revenez apprendre"
Autre point important de cet Apple Store : l'espace dédié à la formation. Au Louvre, la philosophie d'Apple se résume à "Venez acheter, revenez apprendre". A l'étage, le magasin propose le "Genius Bar", sorte de bar pour poser ses questions sur les produits Apple à des spécialistes. Mais l'heure de la récré n'a pas encore sonné. La boutique propose également des formations plus poussées, individuelles ou collectives, sur les produits et logiciels (des premiers pas sur Mac à Final Cut).
Un deuxième Apple Store à Montpellier
Le constructeur du magasin semble surtout emballé par "la qualité exceptionnelle des panneaux de verre de 4mm d'épaisseur". Quand au prix d'une telle boutique, il préfère "ne pas donner de fourchette", juste préciser : "Ce n'est pas plus cher qu'un magasin Vuitton"...
Une autre boutique doit ouvrir samedi 14 novembre à Montpellier au centre commercial Odysseum. Un troisième magasin est prévu pour l'été 2010 à Paris, entre la rue Halévy et Chaussée d'Antin. Enfin, Apple affirme toujours réfléchir à une installation sur les Champs-Elysée.
Apple Store
99 rue de Rivoli
75001 Paris
Ouvert 7 jours sur 7, de 10h à 20h
