Jean Rougier, directeur marketing et communication Fujitsu : « Des services en plus de la solution »

CommentCaMarche le vendredi 24 juillet 2009 à 15:23:17
Jean Rougier, directeur marketing et communication Fujitsu : «  Des  services en plus de la solution »Depuis le départ de Siemens de leur alliance en novembre dernier, Fujitsu fait désormais cavalier seul. L’entreprise nippone mise sur les services pour conquérir de nouveaux clients et consolider sa position sur le marché. Jean Rougier, directeur communication et marketing de Fujistu France, nous en dit un peu plus sur les priorités de son entreprise pour l’année à venir.

CCM - A l’instar de ses concurrents les plus sérieux, Fujitsu s’est aussi lancée dans des offres de serveurs virtualisés. Comment vous êtes-vous démarqués de vos concurrents ?

JR - C’est vrai que ce sont des solutions de plus en plus demandées par nos clients, qui cherchent bien sûr à économiser de l’argent. Nous avons décidé d’axer notre offre dans une stratégie plus globale de dynamique d’infrastructures en proposant d’intégrer des services en plus de la solution, c’est une plus-value pour le client qui voit la gestion de son matériel facilité.

Nos solutions de virtualisation de serveurs proposent des serveurs de type lame, plus évolutifs et qui présentent l’avantage d’être très peu encombrants. En plus, l’utilisation de ce service est plus flexible : le client peut en rajouter ou en supprimer en fonction de ses besoins. Nous avons vraiment axé notre offre sur la simplicité, en facilitant la gestion des serveurs pour nos clients.

« L’entreprise gagne en sécurité »

CCM - Les offres de stockage des données explosent en ce moment. Les postes de travail sans disques durs sont une vraie tendance, comment se positionne Fujitsu sur ce créneau ?

JR - Nous le proposons déjà ! Nous avons déjà une gamme de clients légers, des postes de travail sans disques durs. Tout le bureau est en mode virtuel et les données sont déportées sur des serveurs.

CCM - Les utilisateurs ne sont-ils pas trop frileux à l’idée de voir leurs données non plus stockées sur un disque dur, mais sur un serveur d’entreprise auquel tout le monde a accès ?

JR - Non, ça n’est pas très gênant, ils peuvent continuer à organiser leurs dossiers comme ils le souhaitent. En ce qui concerne les dossiers personnels, la quasi-totalité des gens ont aujourd’hui leur propre ordinateur à usage privé, ils se servent donc assez peu des postes d’entreprises à des fins personnelles. Mais au final, l’entreprise gagne en sécurité, car les données ne sont plus liées à un poste de travail en particulier : elle peut mettre en place de véritables stratégies de sécurité, plus efficaces et moins lourdes, puisqu’au lieu de sécuriser une multitude de postes de travail, elle n’a que le serveur à sécuriser. D’autre part, cela permet vraiment d’éviter des fuites de documents à l’extérieur de l’entreprise, et de repérer les transferts de documents sur le serveur.

« Permettre aux entreprises de maîtriser leurs coûts »

CCM - Vous parliez de proposer du service intégré à vos clients, comment se traduit concrètement cette philosophie ?

JR - Nous proposons la gestion globale d’un parc informatique, facturé au poste à nos clients. Cette offre comprend la mise à niveau du matériel et des logiciels mais aussi un service plus global de maintenance. Ces services permettent vraiment aux entreprises de maîtriser leurs coûts et d’avoir du matériel performant et récent.

CCM - C’est l’environnement de crise qui vous a poussé à ajuster vos offres ?

JR - Non, pas du tout. Nous avons juste constaté que les entreprises souhaitaient vraiment se recentrer sur leur cœur de métier et préfèrent sous-traiter ce qui n’est pas directement de leur domaine de compétences. On ne peut pas dire que ce soit lié à la crise, c’est plus une tendance qui est en train de s’amorcer où les entreprises cherchent vraiment à se réorganiser.

CCM - La société Fujitsu a elle-même connu une réorganisation ces derniers mois, avec le départ de Siemens…

JR - Oui tout à fait, suite au désengagement de Siemens en novembre, Fujitsu a vraiment voulu se recentrer sur les solutions globales à travers notre stratégie d’infrastructures dynamiques incluant produits, solutions et services et cela nous semble plus cohérent. Maintenant, c’est Fujitsu avant tout et on se concentre vraiment sur les serveurs, les systèmes de stockage qui permettent d’archiver les données. On continue bien sûr aussi de travailler sur la virtualisation du stockage, notamment sur la solution Centric Store pour la virtualisation du stockage.

CCM - Fujitsu a aussi annoncé un plan social lors du premier semestre, le début d’année a été difficile pour votre entreprise ?

JR - Disons que, pour nous, c’est une année de restructuration. Suite au départ de Siemens, l’entreprise est en phase de redéploiement : nous sommes à nouveau en ordre de marche.

CCM - Votre entreprise a été l’une des pionnières en matière de Green IT, qu’en est-il aujourd’hui ?

JR - C’est vrai qu’on est entré assez tôt dans cette voie, à l’époque de Fujitsu-Siemens. Siemens, est une entreprise allemande, et les allemands sont sans doute plus sensibles que nous aux problématiques liées au développement durable et à l’écologie. Fujitsu s’est vraiment lancée à 100 % dans cette voie, en faisant du Green IT l’un de ses trois axes stratégiques. Nous misons non seulement sur des PC et des serveurs moins gourmands en électricité, mais aussi sur des composants plus verts.

CCM - Jean Rougier, je vous remercie.