(Paris - Relax news) - Selon une étude menée par le cabinet d'études américain Forrester Inc (European Technographics, Retail, Customer Experience and Travel Online Survey Q3), 23% des français seraient la plupart du temps influencés par les avis des consommateurs lorsqu'ils réservent un hôtel. 2% ont déclaré être toujours influencés par ces avis et 46% parfois.

12% des Français interrogés par Forrester ont indiqué opter pour un autre hôtel lorsqu'ils tombaient sur un avis négatif. Seuls 14% ont déclaré n'être influencés que très rarement, contre 7% pas du tout.

Le cabinet d'étude s'est également intéressé aux habitudes de voyages des Français. Au cours des douze derniers mois, 29% n'auraient pas pris de vacances. Seuls un tiers aurait fait un à deux déplacements. 22% sont partis entre trois et cinq fois et 15% plus de six fois.

45% des Français ont opté pour l'hôtel, le motel ou le B&B à l'occasion de leurs derniers déplacements. Les autres sont partis dans des hébergements non marchands.