(Paris - Relax news) - Les deux plate-formes gérées par la Documentation française Allô Service public et Service-public.fr comptent de plus en plus d'adeptes, annonce un communiqué de presse. Ce succès ne serait pas étranger à la campagne de pub radio organisée dernièrement. Allô Service public (créé en 2005) a enregistré jusqu'à 9.000 appels par jour à certaines heures pendant la campagne et le site Service-public.fr (créé en 2000) a comptabilisé 1,3 million de pages vues.

Plus de 50% des questions posées concernent des demandes administratives pures et entre 10 et 15% sont des questions dites "simples" comme des dates. La déclaration de l'impôt sur le revenu arrive en tête du top 10 des demandes les plus fréquentes.

Par téléphone ou sur le Web, ce système vise à faciliter les demandes administratives courantes telles que le renouvellement des papiers d'identité ou encore la vente ou l'achat de véhicule d'occasion.

Site : www.ladocumentationfrancaise.fr
www.service-public.fr