(Paris - Relax news) - Le marché du commerce en ligne français a représenté en 2007 un chiffre d'affaire de 16 milliards d'euros, auxquels s'ajoutent plus de 3 milliards d'euros de services financiers (crédit, bourse en ligne) et de contenus en ligne (jeux, presse, petites annonces...), d'après le baromètre annuel sur l'e-commerce publié ce mardi par l'Association pour le commerce et les services en ligne (Acsel).

La croissance du e-commerce français reste élevée, avec un taux de progression évalué à 37% par rapport à l'année 2006. Les achats de Noël, habituellement forts sur Internet, ont connu, en 2007, une croissance un peu moindre à 30%.

Au total, les sites marchands français ont enregistré 145 millions de transactions au cours de l'année 2007. 10% du chiffre d'affaires enregistré sur les sites français proviennent de porteurs de cartes de crédit étrangers, contre 6% en 2006.

L'Acsel note une progression importante de la confiance des Français pour l'achat en ligne : de 41,1% en 2003, le taux des internautes achetant en ligne est passé à 61,1% en 2007.

Autre phénomène relevé par le baromètre, le fort taux de croissance chez les jeunes. Trois internautes de 25-34 ans sur quatre font confiance à l'achat sur Internet, contre deux sur trois il y a un an. Les internautes de la région parisienne sont également plus nombreux à plébisciter les achats en ligne, avec un taux de 66% (contre 55% en 2006).

"De fortes réserves de confiance restent à conquérir chez les retraités, les plus de 50 ans et en province" observe l'Acsel.

S'appuyant sur les données Yahoo Search Marketing, le baromètre sur l'e-commerce observe les mêmes tendances d'achat qu'en 2006. Les cinq secteurs en termes d'intention d'achat demeurent la culture et les loisirs avec 20% d'intention d'achat, l'informatique (15% contre 9% en 2006), les voyages (12%), les services financiers ou professionnels (9%), la rencontre et astrologie (12%).

Le taux d'accessibilité des sites a été de 99,71% en décembre (+0,5%), et le taux de réussite des transactions en ligne s'est élevé à 99,1% sur la même période (+0,48%).

L'Acsel observe à ce sujet que les opérations sont techniquement mieux gérées que les années précédentes, et que la disponibilité des sites continue de progresser. A noter toutefois, un temps d'exécution des transactions plus long qu'en 2006. Une tendance qui concerne aussi bien les sites français, qu'espagnols ou allemands précise le baromètre.

Le baromètre Acsel est réalisé à partir des données recueillies auprès d'un panel de 21 sites par Pricewaterhouse Coopers. Ce panel comprend notamment Auchan Direct, Chapitre.com, Expedia/Anyway, Grosbill, La Maison du Chocolat, Mistergooddeal, Ooshop, Pixmania ou encore Voyages-sncf.

Site : www.acsel.asso.fr