(Paris - Relax news) - les français ne sont pas encore adeptes des services bancaires en ligne, comparativement à leurs voisins européens, analyse l'étude annuelle de novamétrie, réalisée en collaboration avec capgemini. ainsi, 62% des français interrogés préfèrent consulter leur conseiller financier avant de souscrire un nouveau produit bancaire contre 28% des anglais. les français n'étaient que 54% à se référer à leur conseiller l'an dernier.

l'enquête 2007 sur internet et la banque montre que les français sont les moins enclins à passer au "tout en ligne" lorsqu'il s'agit de faire des opérations bancaires en ligne. seulement 23% des français plébiscitent les sites de banques, courtiers et autres assureurs contre 64% des anglais ou 40% des espagnols et italiens.

globalement en europe, la tendance qui a le plus progressée par rapport à l'an dernier est celle liée à l'utilisation d'internet comme moyen pour comparer les tarifs appliqués par les banques. 58% des internautes européens y ont recours, c'est 26 points de mieux que l'année dernière.

cette étude a été réalisée auprès de 5.000 clients de banque en france, italie, royaume-uni, suède, pays-bas et espagne.

site : www.novametrie.com