(Paris - Relaxnews) - Avant d'acheter un produit de luxe en magasin, les internautes sont nombreux à visiter le site Internet de la marque pour se renseigner sur le produit, annonce une étude de Benchmark Group. 38% des personnes interrogées déclarent le faire "souvent".
31% le font mais "rarement", tandis que 16% le font "tout le temps". A contrario, une proportion quasi-identique indique "ne jamais le faire" (15%). "Des informations précises sur le produit, son prix et les détails pratiques sur les points de vente sont les trois types de contenus les plus attendus sur les sites de marque de luxe par les clients", explique les auteurs de l'enquête.
Cependant, sur les 50 sites Internet de grandes marques de luxe étudiées, rares sont ceux ayant développé un portail Web pratique permettant aux internautes de trouver une mine d'informations sur les produits recherchés, précise l'étude de Benchmark.
Enquête réalisée en juin 2007 auprès de 760 internautes clients de marques de luxe et ayant déjà visité des sites de marques de luxe.
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