(Paris - Relaxnews) - Attention, l'afflux de courriels est source de stress et de pression. Selon une étude menée par deux chercheuses des universités écossaises de Glasgow et Paisley, les boîtes électroniques inondées de nouveaux messages fatiguent les travailleurs, en plus de les rendre improductifs et frustrés.

Dans une enquête réalisée auprès de 200 employés britanniques, Karen Renaud et Judith Ramsay ont identifié un nouveau mal : le stress de l'email. Plus d'un tiers des sondés (34%) ont déclaré qu'ils vérifiaient leurs boîtes toutes les 15 minutes, et 64% plus d'une fois par heure.

En surveillant l'activité de ces employés de plus près, les deux chercheuses se sont en fait aperçues que les personnes étudiées consultaient leur messagerie bien plus souvent qu'ils ne le pensent, certains vérifiant même leurs nouveaux messages 40 fois par heure.

33% se sont dits stressés par le grand nombre d'emails reçus en une journée. Un stress auquel vient s'ajouter une pression supplémentaire, celle de répondre le plus rapidement possible à leur interlocuteur (28%). Par ailleurs, le signal prévenant l'arrivée d'un nouveau message interrompt le travail des employés et les empêche de se concentrer sur leur tâche.

Seulement 38% des travailleurs se disent assez détendus face à la gestion de leur boîte électronique, affirmant même pouvoir attendre un jour ou plus avant de répondre à un message.

En présentant les résultats de leurs travaux à la presse britannique, les deux chercheuses ont aussi précisé que les femmes ressentaient plus de pression à répondre à leur courriel que les hommes.

Source : The Daily Telegraph