[Brève] 19 litiges dans les offres triple play

CommentCaMarche.bot le lundi 13 août 2007 à 12:25:00
(Paris - Relaxnews) - La Commission des clauses abusives (CCA) a déniché pas moins de 19 types de litiges dans les contrats proposés par les FAI dans leurs offres triple play (Internet, TV numérique et téléphonie fixe). Dans son rapport, le CCA dénonce notamment la transmission à des tiers de données personnelles, le paiement par chèque facturé plusieurs euros supplémentaires, la question de la résiliation de l'abonnement, ou encore celle de la modification unilatérale des contrats.