
(Paris - Relaxnews) - A partir du 1er juillet prochain, les consommateurs seront libres de choisir leur fournisseur d'électricité ou de gaz naturel. Pour les aider à mieux comprendre ce nouveau droit, la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) avec le Médiateur national de l'énergie, la Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) et la Direction générale de l'énergie et des matières premières (DGEMP) lance un site d'information dédié au grand public, Energie-info.fr.
S'articulant autour de trois rubriques, les consommateurs découvriront les démarches à entreprendre en cas de changement de fournisseur ou de déménagement. Le site répertorie, aussi, dans une autre rubrique, l'ensemble des nouveaux fournisseurs et permet, ainsi, aux particuliers de comparer les offres de manière simple et rapide. Enfin, la rubrique "Mes Droits" permet de trouver une solution pour régler tous les litiges.
Pour compléter cette information, un "Service consommateur" sera mis en place dès le 18 juin. Il sera accessible par courrier, courriel ou par un numéro azur.
Site :
www.energie-info.fr