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Bonjour à tous. Je viens de faire l'acquisition d'un pc portable HP Compaq 6730s, et j'ai une question toute simple :
la présence d'une partition HP Recovery me dispense-t-elle de créer un cd recovery ou est-il quand-même préférable d'en créer un ?
Merci d'avance.
PS : je ne sais pas si c'est le bon forum, mais je ne savais pas lequel serait le plus adequat.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
Après recherches, je n'ai rien trouvé pour créer des dvd de réinstallation, sinon la sauvegarde de l'ordinateur, mais je ne suis pas sûr que ce soit pour la réinstallation. Je précise quand-même que c'est Vista pro, et non familial, mais je ne sais pas si ça change grand chose. Je crois que je vais contacter le vendeur, peut-être qu'il saura me renseigner. En tout cas, merci pour les renseignements. |
RE
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Alors j'ai beau chercher, pas de fichier aide dans un dossier hp. Sinon, ce n'est pas moi qui ait allumé le pc pour la 1e fois mais celui qui me l'a vendu. Dans aide et support ils expliquent comment utiliser le recovery, mais pas comment créer les dvd de réinstallation. Et le vendeur est parti en vacances jusqu'à lundi prochain. Je pense que je vais ré-essayer le site de HP. Merci en tout cas de vous pencher sur mon cas. |
RE
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Bon ben merci à tous pour vos idées, mais voilà le fin mot de l'histoire après avoir appelé HP : impossible de créer des cd de restauration sur ce modèle de pc portable (compaq 6730s). Désolé de vous avoir fait perdre votre temps pour rien finalement. Pour info, après ouverture de dossier, vérification du n° de série etc..., un cd de réinstallation va m'être envoyé par HP (gratuitement). Donc voilà la solution pour ceux qui auraient le même problème avec le même pc portable : Appelez HP. Quoi qu'il en soit, un grand merci à tous ceux qui se sont penchés sur ce "problème". |
Slt vinzgargield ,
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Merci JOJO. Moi, ma solution a été relativement simple : j'ai appelé hp, ils ont vérifié d'après le n° de série du pc que tout était bien dans les règles, et ils m'ont envoyé les cd (d'ailleurs je les ai reçus en 2 exemplaires). Et voilà, j'ai mes cd de réinstall gratos, à l'exception du coût de l'appel, et le tout en toute légalité. Donc, si tu veux en faire de même, fonce. |
Salut les gars, ben, moi aussi j'ai un hp compaq 6730s, et j'ai eu ce problème de recovery mais j'ai trouvé la solution!!! c'est facile, tu redémarre ton pc et au cours de redémarrage tu appuies sur echap, une liste s'affiche et tu trouveras la dans HP recovery manager, c'est vrai tu peux pas faire des dvd de réinstallation mais tu peux réinstaller le windows... et voilà le problème est résolu !!!
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