PROBLEME AVEC FREEBOX HD TV

BONJOUR ,

J'AI SUIS UN ABONNE CHEZ FREE .DEPUIS QUE JE SUIS CHEZ CET OPERATEUR J'AI PU REGARDER MA TELE COMME TOUT LE MONDE BIEN COMME IL FAUT QUE MAXIMUM 2 SEMAINES.ENSUITE J'AI EU DES PROBLEME AVEC MA FREEBOX HD . AU DEBUT JE CROYAIT QUE C'ETAIT PAR RAPPORT AU MAUVAIS TEMPS QUI PROVOQUAIT DES COUPURES D'IMAGE, ET ENSUITE QUI AFFICHAIT SESSION INTROUVABLE ET LA FREEBOX HD AFFICHAIT ERREUR.VOILA SA FAIT PLUS D'UN MOIS QUE J'AI APPELE FREE POUR MON SOUCIS DE TELEVISION. J'AI SUIVI LEUR CONSEIL , EFFECTUER PLUSIEURS MANIPULATION ( RELIER LA FREEBOX HD A LA FREEBOX ADSL PAR LE BIAIS DU CABLE JAUNE , ACTIVER LE DISQUE DUR ETC....) RIEN A FAIRE TOUJOURS LE MEME SOUCIS.ON M'A ENVOYER UN TECHNICIEN QUI A BRICOLER MES PRISES TELEPHONE QUI M'A FACTURER 49 EUROS , UNE FOIS QU'IL EST PARTI TOUJOURS LA MEME CHOSE.J'AI REAPPELER A NOUVEAU IL ME REDIT LA MEME CHOSE FAIRE TELLE MANIPULATION . IL ON FAIT APPEL A FRANCE TELECOM POUR VOIR SI MA LIGNE N'ETAIT PAS DEFFECTUEUX , LE TECHNICIEN EST PASSE ET IL Y A AUCUNE DYSFONCTIONNEMENT AU NIVEAU DE CELLE-CI.J'AI REAPPELER UNE ENIEME FOIS ON M'A REENVOYER UN TECNICIEN DE FREE . CELUI -CI EST PASSE A NOUVEAU QUI A NOTE SUR SA FICHE D'UNTERVENTION AUCUN PROBLEME, DEPLACEMENT INUTILE ET M'A FACTURE A ENCORE UNE FOIS 49 EUROS . ENCORE UNE FOIS DES QUE LE TECHNICIEN EST PARTI TOUJOURS LE MEME PROBLEME COUPURE D'IMAGE ETC... J'AI CONSTATE QU'EN DEBRANCHANT LA FREEBOX HD LE METTRE A L'EXTERIEUR PENDANT 5 MN POUR LE REFROIDIR ENSUITE LE REBRANCHER MA FREEBOX HD FONCTIONNNE MAIS PENDANT 15 A 30 MN ENVIRON ET CHAQUE FOIS QUE JE REFAIT LA MEME CHOSE MA TELE FONCTIONNE . J'AI APPELER FREE ENCORE POUR LEUR DIRE QUE JE PENSE QUE C'EST UN PROBLEME DU BOITIER AU NIVEAU DU VENTILO QUE SA SURCHAUFFE ETC ... ET QUE PEUT-ETRE D'ESSAYER UN AUTRE BOITIER AVEC MA TELE CAR JE PENSE ET J'EN SUR QUE C'EST UN PROBLEME DE BOITIER MAIS IL VEULENT PAS M'ECOUTER , NI FAIRE UNE EXCEPTION DE M'ENVOYER UN NOUVEAU BOITIER QUITTE A PAYER . MAIS IL VEULENT RIEN ENTENDRE . SOIS ILS ME RACCROCHE AU NEZ SOIT IL ME DIT DE REFAIRE TELLE MANIPULATION D'ATTENDRE 72 HEURES . EN ATTENDANT SA FAIT PLUS D'UN MOIS QUE JE PATIENTE BIENTOT NOEL JE SUIS PERE AVEC 3 ENFANTS A CHARGE ILS ONT MEME PAS DE TELE POUR LES FETES CAR NOUS SERONS SEULE TOUT LES QUATRES POUR LES FETES DE FIN D'ANNEE .JUSQU'ICI J'AI ETE PATIENT MEME TRES PATIENT ET DONC LA JE COMMENCE A AVOIR PLUS QU'ASSEZ DE PAYER UNE FACTURE POUR RIEN . ALORS SI QUELQU'UN POURRAIS M'AIDER ME DONNER UNE SOLUTION SVP MERCI D'AVANCE SA SERAIT POUR MOI UN GRAND SECOURS.