Modem Sagem avec Cegetel

Salt

Moi aussi je galère depuis 2 mois pour stabiliser ma connexion 512K avec ce satané SAGEM 800 chez Cegetel. Après avoir écumé tous les slots, voilà les résultats de l'enquête :

- Le FAST 800 est une daube bas de gamme fourgué par les FAI comme Free ou Cegetel dans le cadre de leurs offres promo (vendu 30€ chez Cegetel en ce qui me concerne).

- D'origine, le FAST chauffe quelle que soit la position dans laquelle on le met, d'où les déconnexions plus ou moins longues selon le temps qu'il fait (si très chaud, on ne reste pas connecté longtemps). Un ventilo peut repousser l'échéance, mais ça déconnectera tôt ou tard.

- Autre cause de déconnexion : le FAST 800 consomme l'électricité de façon irrégulière et sature le port USB. Même avec un HUB USB autoalimenté, on n'est pas à l'abri d'une déconnexion.

- Inutile de :

...Engueuler CEGETEL ou SAGEM : ils s'en foutent et vous renvoient sur leurs hot-line payante (ça m'a coûté la peau des os)

...Modifier le BIOS de vos PC (avec Chipset AVI ou pas) , les drivers et autres trucs vitaux, surtout si votre machine marche déjà parfaitement. Le jeu n'en vaut pas la chandelle.

La solution ultime :

- Renvoyez votre SAGEM en réclamant vos 30€ (qu'ils vous déduisent de la facture suivante)

- Offrez-vous pour 69 € un modem ADSL PCI du type OLITEC. Sur l'opération totale, ça vous coûte 39€ de plus, mais c'est le prix à payer pour la tranquilité royale : plus de problèmes de synchro, plus de déconnexions, l'autoconnect qui marche au poil, et un débit en réception à peine moins rapide qu'en USB (608K avec l'Olitec contre 622 K avec l'autre cochonnerie de SAGEM 800. Bref, on revit.

L'Olitec encaisse jusqu'à 8M°/s, ce qui laisse de la marge.

Faites le bon choix ! (NB : je ne suis pas commissionné par OLITEC...)

A +

Avec des erreurs similaires,suite à abonnement Cegetel ADSL512k;
Après tél à Service Clients puis 5 ou six mails au service technique recommandé par Service Clients incompétent, après une semaine d'attente, voici la réponse de ce dernier service:
"Cher Client,


Suite au succès rencontré par les offres que nous proposons, nous sommes
actuellement dans l'incapacité temporaire de répondre à votre mail
dans un délai n'excédant pas les 24 heures.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et
vous proposons de contacter téléphoniquement nos services du lundi au samedi
de 8h à 22h afin d'obtenir une réponse rapide et complète à vos questions.

Pour toute question d'ordre commercial, vous pouvez nous contacter au 0811
70 10 77; pour tout souci d'ordre technique, vous prouvez nous contacter au
0892 78 07 07.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous apportez et vous
souhaitons une bonne navigation avec Cegetel.


Le Service Client Cegetel."
...
C'est-à-dire: Maintenant que t'es abonné, démerde toi tout seul !

Ok...

seulement ça marche qd mm pour des milliers de personnes...qui n'ont pas forcément des cm high tech ?
et pourquoi aucun prob sur w98 ...alors que sur xp...

MERCI.

ivan

Bonjour ;-)

Ca me rassure de lire que je ne suis pas le seul chez qui le modem SAGEM Fast 800 de chez cegetel ne fonctionne pas plus de quelques minutes ;-(

Le phénomène est le suivant : L'alimentation USB semble "s'écrouler" après quelques minutes, avec obligation de rebooter ;-(
J'ai acheté un Hub (auto-alimenté), pour rien, le problème est toujours présent.

Internet Explorer se plante dès que je commence à saisir une adresse au clavier ;-(

Par contre, par l'historique ou les favoris, ça passe. Pas longtemps, mais ça passe.

Que faire :

- Appeler la Hot-line ?
- Réinstaller Windows (avec ou sans formatage) ?
- Renvoyer le modem ?
- Brûler un cierge ?

Config :
CM : ASUS A7V (Chipset VIA)
Process : AMD Athlon 1GHz
RAM : 512 Mo
OS : Win 98 (pas osé essayer avec w2k, en dual boot)

Là, je vous envoie ce message avec le PC de mon fiston (Pentium II 300) sur lequel je tente l'installation.

Merci ;-)

@+

Laurent

Salut ;-)

Alors, voilà où j'en suis :

- Achat d'un Hub auto-alimenté
- Mise à jour Chipset Via (4in1 Version 4.49)
- Mise à jour gestion USB (USBF Version 1.10)
- Configuration modem (UBB : Bulk)

Résultat : ça ne marche pas !

J'ai même l'impression que c'est pire puisque le scanner, également en USB, me fait des choses bizarres.

Pour rappel : je poste ce message, avec le modem incriminé branché sur le bon vieux Pentium II 300 de mon fiston.

Il s'agit donc vraisemblablement d'un problème de compatibilité, voire d'alimentation de l'USB avec ma CM ASUS A7V (chipset VIA) ?

Est-ce qu'une réinstallation de W98, bien que j'en doute, pourrait arranger les choses ?

Merci à vous.

@+

Laurent

Salut mousse ;-)

Alors, ce modem externe OLITEC SX 200 branchée sur ta carte reseau, ça donne quoi ?

@+

Laurent

Moem olitec: super !
Bien que la configuration du routeur est un peu deroutante au debut.

Mais pour l'instant je ne l'ai branché qu'en USB, normalement le WE prochain j'installe le switch (j'ai encore des cables à tirer) pour passer en Ethernet et connexion partagée.

Le fait que le modem dispose de sa propre alim. solutionne pas mal de chose et prouverai que le sagem (meme au travers d'un hub USB avec alim separé et difficilement compatible avec certaine cM ou driver de chipset.

J'ai un peu galerer pour faire fonctionner le routeur avec P2P, en Hi ID: j'ai mixé 2 notices d'utilisations et je n'avais pas vraiment compris les manips à faire sous XP.(Je debute aussi en XP(pourtant OS initial de mon PC...))

Après 2 appels au service client Cegetel j'ai eu "l'autorisation" de retourner le modem et je devrai recevoir le rembourssement du modem (30€).

En résumé l'olitec me semble une tres bonne solution et le fait de depense 69 euros me reviendra au final moins chere que les 30 € + les couts de hotline qui ne solutionnerons pas mon problème).

Voilà

Slts

Mousse

J'ai eu un gros problème avec mon modem fast 800.
Au bout de 3 semaines, le port USB à l'arrière de ce dernier a fondu!
Cela ne faisait que 3 semaines que j'avais mon modem et ma connexion 512k.
Le tout venant de chez cegetel, j'ai envoyé mon modem en sav.
Je suis en attente d'une réponse de leur part ou d'un modem de remplacement. Cela fait deja 1 semaine passé.
En tout les cas, je remet énormément en question la robustesse du fast 800 de chez sagem!

salut moi aussi j'ai des problèmes avec mon sagem fast 800.
Une chose me parait étrange c'est qu'avant j'utilisais celui-ci avec un abonnement tiscali et jamais de plantage, depui cégétel ca arrete pas.
Il semblerait aussi que le fait de surfer empeche de se faire déconnecter, et que ce soit l'arret d'activité sur internet qui fait déconnecter.
Enfin bon c'est quand même bizarre et inexpliqué...

Bonjour,

Je me suis abonné a Cegetel il y a 3 semaines et je devrais (...) recevoir mon modem très prochainement (j'ai reçu le mail et la lettre de confirmation). Seulement, mon impatience étant source de curiosité, j'ai trouvé ce forum en cherchant comment partager un connexion Internet avec un Hub USB puisque je suis en collocation et que nous serons 2 à l'utiliser.

Apparement, il n'y a pas de différence entre un Hub USB et un répartiteur USB (corrigez moi si je me trompe !).

Je commence par contre à avoir un peu peur en lisant tous ces posts concernant des déconnexions intempestives, des ports USB qui fondent ou des écrans bleus...

Voilà donc ma question :
Vaut-il la peine d'acheter un modem ethernet + hub ethernet type NetGear tout de suite ou d'attendre de voir si le modem de Cegetel (le fameux Sagem 800) va fonctionner correctement sur mon ordi ?

NB: matériel :
J'ai un IBM T30 (P4m 1,8Ghz - 256 Mo - WinXp)

Merci !

D'ailleurs, comment fait-on pour rendre le modem à Cegetel ?

Quelqu'un qui l'a déja fait pourrait-il me l'expliquer ?

Merci

Salut a tous,

J'ai souscrit chez Cegetel voila 1 mois maintenant, et ces p'tits malins n'ont meme pas reussit a activer ma ligne ADSL (en plein Paris !!!)
Resultat, je ne sais pas si mon modem fonctionne puisque je n'ai pas de synchronisation ... :-) pas de violence !!!!
Ce que je vous conseil a tous ... si ca ne fonctionne, resilié votre offre, barrez-vous !!! c'est ce que je vais faire si ca marche pas ...
Les FAI nous vendent un service, et du materiel !!! L'utilisateur ne doit pas avoir a racheter du matériel supplémentaire, d'autant plus que pour les gens qui ne s'y connaisse pas ... ce n'est pas possible !!!
Alors, ils ne remplissent pas leur contrat, hé bien allez voir ailleurs .. surtout que les prix ne cesse de chutter ... et qu'avec Cegetl, il n'y a pas d'engagement !!!
Voila, en attendant, j'espere qu'ils vont enfin m'activer ma ligne rapidement ... ;-)

@+

Bonjour,
je connais des pb de connexions avec le modemn sagem 800 et il chaufe se deconecte après 5 ou 6 heures de conexions. moi, je refais une installation totale et carefonctionne mais pour combien de temps???? pouvez me conseiller car on m'a aussi dit d'aller télécharger des drivers via mais je ne sais pas quoi faire et en plus mon pc hp date d'un mois et cegetel ose me dire que le pb vient de mon pc.
merci de me répondre

bonjour,
j'ai moi aussi fast 800+cegetel+chipset via=deconnexions+reboot
je possede un autre modem le speedtouch 330 de chez alcatel mais je ne sais pas comment l'installer avec cegetel.
qq1 pourrait-il m'aider?
merci d'avance.

slt
Moi aussi j'ai plein de problemes avec ce modem, chez cegetel, j'avais intallé les driver chipset via et ca aller mieux mé maintenant g encore plein de problemes
rep moi
slt

salut Mousse,
j'ai suivi avec autant d'interet tes echanges avec les autres membres de ce Forum Royal,et j crois k'il est necessaire de contribuer à la galèere des autres bref,parlons du Sagem fast 800:
-primo,par rapport aux difficultés de visionner des photos,c'est un truc conu lol.pour y remedier,il faut fer passer le modem de mode ISO/BULK en BULK.
-deuxio,par rapport au faible debit dont le modem sagem bat le reccord,il s'agit d'une incompatibilité de la paire de DSLAM/BAS connue avec le modem .pour y remedier,il va falloir effectuer la mise à jour des drivers .
-troisio,des dcnxx peuvent egalement etre dues(ce ki est aussi le cas generalement d'ailleurs)au Chipset VIA de ta carte mère ki n fait pas bon ménage avec les modems USB.pour celà il va falloir installer le patch USB .
ou passer le modem de Bulk/Iso en Bulk et redemarrer l PC.
ou encore Activer l'Option Plug And Play Aware O/S à yes dans le PNP/PCI Configuration(vu k'il s'effectue dans le Bios),il faut fer intervenir un technicien local ou le revendeur de ton PC.
Joyeux Noel!
Ronys

Bonjour j'ai changé mon modem sagem contre un olitec ADSL. Mon FAI est Cegetel j'ai installé le modem mais l'internet explorer fourni par cegetel ne reconnais pas le modem alors que l'ordinateur lui le reconnait (Gestion des périphèrique). D'autre part quand je lance une connexion la page impossible d'afficher la page sélectionnée pourtant dans les propriètès du réseau local, on constate un flux de 10 méga ... Par avance merci de me porter secours, ça fait deux mois que j'essaie de paramèter correctement ma connexion. A tées bientot !!!

N'a tu pas une "cochonnerie" sur ton PC ?

sinon precise ton OS et le type exacte de modem, as tu le CD "kit cegetel" ?

slts

mousse

salut!

J'ai un problème avec le modem cité precedemment:
quand quelqu'un m'appelle sur ma ligne téléphonique alors que je suis connecté à internet, ma connexion internet s'arrête!
Quel est le problème?
Merci à tous ceux qui pourront répondre à ma question :-)
Ps:sinon à part cela le modem fonctionne bien

Je possède également le modem fast 800-840, et pour l'instant je n'ai eu aucun de vos problèmes...
J'ai Cegetel 512k, winXP... bon les autres trucs que vous spécifiez, moi j'en sais rien, je ne m'y connais pas! lol

Le seul point négatif que je pourrais émettre sur Cegetel serait le délai de réception du modem et du mot de passe..
Car super intelligence, j'ai reçu mon modem sans mon mot de passe! J'ai donc appelé cegetel qui me l'a donné. Bref, une semaine plus tard que vois-je dans mon courrier? Une lettre de cegetel me spécifiant mon nom d'utilisateur et mon mot de passe... Heureusement que j'ai appelé sinon j'aurais été plus d'1 mois sans internet.