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Impossible de désinstaller f secure

Dernière réponse le 19 déc 2008 à 12:35:34 apprent, le 15 déc 2008 à 17:08:34 
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Bonjour,
pour essayer de désinstaller f secure, j'ai utilisé un cd d'installation/réparation de windows xp, mais sans résultat. la machine redémarre toujours toutes les minutes, après avoir affiché un écran bleu. au début c'était un affichage éclair de l'écran, mais maintenant il est figé . IL m'affiche comme informations techniques
***STOP: 0x000000ED( 0x812c6030, 0xc0000032, 0x00000000, 0x00000000).
qui peut m'aider? merci d'avance

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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jlpjlp, le 15 déc 2008 à 17:09:33
Répondre à jlpjlp

2

apprent, le 16 déc 2008 à 00:10:22

Salut,
avant réception de ton message, j'ai réutilisé le cd d'installation réparation de win xp. apès réparation j'ai démarrer en mode sans échec et là j'ai pu supprimer les 3 premières applications de l'antivirus. au moment de supprimer la quatrième il me dit de redémarrer car le plug in a détecté une erreur quelpque part. Et ça continue toujours de redémarrer toutes les minutes et je doute d'avoir assez de temps pour exécuter ce fichier. merci du tuyau quand même.
PS: est-ce qu'il est possible à partir de c:\programfiles...?
Merci d'avance

Répondre à apprent

4

 apprent, le 19 déc 2008 à 12:35:34

Bonjour,
Un gros merci.
J'ai démarrer en mode sans échec pour transférer les fichiers sur le bureau.
puis avec le "démarrage diagnostic pour tranférer uninstall, je l'ai executer et tout est parti.
Merci infiniment!!!

Répondre à apprent

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jlpjlp, le 16 déc 2008 à 10:18:23

Essaye de virer le fichier en mode sans échec ou de lancer le programme en mode sans échec
http://www.malekal.com/modesansechec.php





si cela persiste

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

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