J'ai sensiblement le même problème ... enfin moi je ne trouve pas que les personnages soient noirs ou aient les yeux exorbités, par contre ils brillent, comme le prince sur ton screenshot. Regarde les screenshots sur le net, tu verra que ce n'est pas sensé être ainsi!
Par ailleur, j'ai le même problème avec Spellforce 2 (les unités brillent).
Pour finir ... j'ai aussi une config très récente et ... exactement la même carte graphique ! Coincidence ? Conspiration ? Le mystère reste entier ...
Peut être faut il mettra a jour les drivers de la carte graphique ... peut etre c est un bug directX ... en tout cas c'est la carte graphique à mon avis.