Bonjour,

Je suis à la recherche de cd ou dvd de restauration pour mon HP Pavilion tx1390ef.

En effet, j'ai voulu faire une restauration à partir du CD que j'avais gravé après l'achat de mon portable mais j'ai un message d'erreur (Erreur 0X4001001300001002) qui apparaît juste après le formatage du disque dur :-(

Je pense que la gravure n'était pas bonne et par ailleurs j'ai la même erreur en passant par l'utilitaire de restauration qui est sur la partition spécialement réservée sur le DD.

Quelqu’un parmi vous aurez t'il un dvd de restauration ?

Sinon, quelqu'un à t'il eu le même pb et comment avez vous réussi à le solutionner ?

Aidez moi SVP car je suis comme un c.. avec mon portable qui marche plus du tout.

Je précise que j'ai contacter le service technique par internet qui m'indique que le problème viendrais de mon DD mais j'en doute fortement car j'ai installer une ancienne version de XP qui marche très bien, sauf que la plupart des composent de ce tablet PC ne fonctionne pas avec XP.

HP doit me rappeler suite à l'envoi de la copie de ma facture d'achat (encore sous garantie), mais les jours passent et je n'ai tjs pas d'appel de leur part !!!

Est-ce que si j'achète le kit de cd de restauration sur leur site dédié (best2serve.com) cela réglera mon pb ? Pas sur du tout !!!

De plus, je crois que l'envoi de ces CD en plus d'être payant et super long (3 semaines environ).

C'est pourquoi, je prie pour que quelqu'un parmi vous avez le même portable que moi avec des cd ou DVD de restauration parfaitement gravés.

Enfin, est ce que quelqu'un parmi vous avez déjà eu à faire au sav de HP sur la région Parisienne ? Où se trouve le site ? Combien de tps gardent ils les portables en général ? Est-ce que ce genre de mésaventures est sous garantie ?

Merci de vos réponses et à bientôt.

Marc

Configuration: Windows Vista