Problème installation Spore: étranges&mignons

Bonjour,
je n'arrive pas à installer le disque Spore: étranges & mignons, ou plutôt la mise à jour de la version (1.00.000) en (1.03.000) ! Je précise que bien sûr j'ai le jeu Spore et qu'il marche très bien, je me suis inscrite au EA Download Manager et lorsque j'installe le disque additionnel, le "Découpage en cours..." bug, il reste à 0% et n'avance pas !

Help !!!