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Pc portable lent cause antivirus URGENT merci

Dernière réponse le 13 déc 2008 à 17:24:15 dd14860, le 12 déc 2008 à 21:21:44 
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Bonjour, je recherche de l'aide car mon pc portable est bloquè depuis que j'ai installé antivirus wnadoo,j'ai voulu avant l'installation de celui-ci supprimer symantec ,mais apparament je n'ai pas reussi a tous supprimer et sepuis c'est le bazar.
j'ai fait une restauration à quelques jours precedent,mais j'ai toujours un message d'erreur
"Runtime Error" Program:C:\Program Files\Symantec Antivirus\Rtvscan.exe"
merci pour votre aide.
j'ai fait un scan avec HijackThis et vous le présente dans l'espoir de recevoir de l'aide.
Urgent svp car je dois travailler avec pour un mémoire pour ma formation

Configuration: Windows XPpro

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patrice86, le 12 déc 2008 à 21:23:25

Essayer de restaurer avant l'installation de l'anti-virus

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Claralaura, le 12 déc 2008 à 21:26:21

Désinstalle déjà Norton avec ça

http://service1.symantec.com/...

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 dd14860, le 13 déc 2008 à 17:24:15

Merci cela a fonctionné

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3

aber_info, le 12 déc 2008 à 21:26:37

Fait un tour dans table de rigistre et tu le suprrime dedant
tu conait la procedure !?

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4

dd14860, le 12 déc 2008 à 21:33:10

Merci d'intervenir aussi vite
non je ne connais pas les procedures

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patrice86, le 12 déc 2008 à 21:42:41

"Fait un tour dans table de rigistre et tu le suprrime dedant"
hop hop hop, doucement, la base de registre c'est pas un joué, une mauvaise manip et c'est le pc entier qui merdera !
Donc si tu souhaite t'aventuré là dedans, fais très attention !

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6

dd14860, le 12 déc 2008 à 21:45:52

Que dois-je faire?

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7

patrice86, le 12 déc 2008 à 21:47:50

As-tu essayer de restaurer ton pc avant l'installation de l'anti-virus ??

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8

dd14860, le 12 déc 2008 à 21:53:47

NON

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9

patrice86, le 12 déc 2008 à 22:06:30

Commence par là je pense

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10

dd14860, le 12 déc 2008 à 22:17:56

J'ai restauré à une date inférieur et j'ai relancer mais il est tres lent

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patrice86, le 12 déc 2008 à 22:21:27

Tu as encore l'anti-virus que tu avais installé ?

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dd14860, le 12 déc 2008 à 22:24:36

Des morceaux je pense, car j'ai une fenetre qui s'ouvre en m'indiquant que synantec n'ai pas activé

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13

patrice86, le 12 déc 2008 à 22:28:46

Bon, il y a bien la base de registre, mais bon...
télécharge le logiciel CCcleaner entièrement gratuit

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14

dd14860, le 12 déc 2008 à 22:35:17

Je l'ai deja fait

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patrice86, le 12 déc 2008 à 22:38:41

Ha, tu as déjà utilisé cccleaner ?

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aber_info, le 12 déc 2008 à 22:49:10

Il fait savoire prendre des risques pour bien evolué
pour la table de rigistre c'est Facile

-Tu tape la commande suivante REGEDIT
-Tu fait une rechérche sur ce tuck qe tu veut désnstaller
-et tu suprime tout les clé et les valeur

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21

dd14860, le 12 déc 2008 à 23:36:49

Ayais j'y suis
dans le registre,j'ai supprimé symantec
mais autrement je vais dans quoi d'autres

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Claralaura, le 12 déc 2008 à 22:51:50

Pourquoi n'essais-tu pas de désinstaller symantec ?

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aber_info, le 12 déc 2008 à 22:58:48

Il la dit dans ça question il sufait de ire

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19

Claralaura, le 12 déc 2008 à 23:03:44

Je disais simplement que pour désinstaller Norton de Symantec il faut un programme spécial que l'on trouve dans la réponse 2 !

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20

dd14860, le 12 déc 2008 à 23:13:10

Je suis prés pour tape la commande suivante REGEDIT, mais mon ordi portable rechargent les parametres et il est tres long

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22

dd14860, le 13 déc 2008 à 17:23:22

Merci a tous c'est resolu

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