SLUT, meme forfait 2mo degroupé marseille
adsl ne se deconnecte que tres rarament mais telephone c pas la peine c difficile d'appele et difficile de recevoir des appels
pas de nouvelle de neuf telecom
donc j'attend
si tu as des nouvelles fais passe je ferai de meme
slut

Salut, pour ma part ( peripherie nantes ) j'ai 9box depuis peu(29/09/04) en 512k(ah ah ,mais pas possibilité d'avoir plus pour l'instant :-(
bref, moi aussi beaucoup de pb a la connexion ( selon le voyant
u modem : signal dsl pas assez fort ). Quand j'arrive a me connecter la journée ca va, mais le soir, Ouh pinaise! j'allais plus vite avec mon 56k! parlons pas du ping entre 700 et 999 quand je veux jouer sur le net! Je vais contacter france telecom pour qu'il verif ma prise tel, on verra bien. Si quelqu'un a des infos...merci.

Je crois que j'ai trouvé et je suis presque sur que c'est france telecom qui s'amuse à couper la ligne ,j'ai fait plusieurs essais j'ai enlevé les filtres adsl sur les prises n'ayant + besoin, encore deconnecté,parcontre j'ai enlevé la resistance de france telecom ds la boite de connection elle sert à verifier la ligne qd on a un probleme et depuis aucune deconnection tout marche super comme par hazard

Ce module de test est connu pour causer problème et il est recommandé de le virer. FT l'installe d'origine pour tester les lignes qu'ils ont monté. Je l'ai viré depuis un moment et j'ai toujours des pertes de synchro avec ma 9box. Le plus etonnant, c'est que j'ai un modem Bewan Ethernet ST qui lui fonctionne très bien sans perte de synchro. Ma 9box a été changée par le SAV et la nouvelle fait exactement la meme chose : pertes de synchro regulières et fréquentes. J'ai plutot l'impression que c'est leur 9box qui est en bois... vu que mon bewan marche nikel...

Ici pour l'instant la neufbox marche bien je n'ai + de deconnection et en plus j'ai un routeur wifi branché sur le modem ce qui ne simplifie pas la chose,je ne vois pas autre chose qui pourrait aider,bon courage

Bonjour, quel est le fabricant de la neufbox ?

moi aussi j'ai des pb j'ai 2mega +tel mon tel ne marche pas le voyant sur le modeme ne s'allume pas et pour leur debit je dois recevoir une fois dans la journee le debit voulu
moi qui croyer qu'il etais meilleure que wanadoo je croie que j'ai eu tord.
ps:comment on leve le filtre de france telecom .
car si sa marche je le leve.
que le neuf soit avec nous!!!! lol

Salut idem pour moi, depuis 1 mois deconnexions incessantes de ma 9 box par contre avec un vieux modem alcatel spped touch usb
no soucy .alors assistance: coup de fil et mail repetes sans suites pour le moment merci le 9.

Le fabrican de la 9Box, c'est Ambit. Voici la page ou l'on peut trouver notre 9Box (sous un packaging différent) :
http://www.ambitmicro.com/micro/IntegratedTelephonyDSLModem.­htm
Moi perso, je commence à en avoir mare de cette 9Box, le service technique fait la sourde oreille mais il est évident que ce modem a certains problème de compatibilité avec certains Dslam. On a déjà eu droit à un patch pour les Dslam ECI et on aura surement droit à un autre patch (je suis sur un Lucent et vous ?) mais ils ont pas l'air pressés. Ils se contentent de changer les 9Box mais ils savent très bien que le problème persiste ensuite. Ils sont au courant de ce problème.
Je compte mettre une petition en ligne comme cela avait deja été fait pour les problèmes de ftp,irc et ca avait fait avancé les choses.
Je vous tiens au courant...

Bonsoir
S'il te plait peux tu m'expliquer comment tu a monté ta 9 box puis le modem wi fi, n'est ce pas la carte wi fi de 9 telecom monté sur la 9 box?? ton telephone est -il connecté à ta 9 box ou le modem wifi.Merci de m'expliquer viote avant d'engager des frais

Salut, je voudrais savoir combien de personne on un probleme avec le telephone (moi modem ok ca roul)
en fait on a du mal a me contacter les gens qui m'appel ont la ligne qui se coupent et il recommence jusqu'a ce que mon telephone sonne...?
saturation du reseau*???
une explication serait la bienvenue
salut a tous

J'ai le meme probleme de déconnexion toutes les 3 minutes,de tu peux pas téléphoner sans que sa coupe,pour moi on s'est tous fais avoir,j'arrète tout,mais impossible d'avoir le service de résiliation,pour remettre france télécom ça fait 1 mois et demi que j'attends,bon 9tel=0

J'ai aussi des gros probleme de deconnexion en 8mbps avec la 9 box,
j'ai essayer avec un autre modem nikel mais je suis limiter a 2mbps donc j'ai enlever tous les modules de test de france telecom j'ai changer le filtre adsl j'ai installe le patch eci et ba la nouvel c'est que cela marche toujours po donc j'ai voulu en finir avec le 9 et ba non injoiniable c'est cool le neuf.

Moi g un pb preske identik je sui abonné a neuf télécom en 512k é tou fonctionnai bien juska mon dernier formatage. G rinstallé le cd fournie etc. L aconnection internet se fait ss pb mais ss okune raison mon modem se déconnecte é a la place un otre arrive pdt qq seconde coupan la connection internet. Ce modem porte un nom différent a chak connection du style (fkz_htrsjzii) mai je c ke se modem é un 56k. Comen évité ke se modem se reconnecte a la place de mon modem neuf télécom ki fonctionne tré bien. ne me conseillé pa de reformater se marche pa jlé déja fait. Je c aussi ke lorske se moden arriv en déconnectan celui de neuf télécom g une pub ki arrive a chak foi c tjs la meme ki se repet 5-6 fois just apré se pb de déconnection ki peu maider?

Bonjour à tous
Apparemment, j'ai le même problème que la plupart d'entre vous
Déconnexion tantôt de l'ADSL, tantôt du téléphone, tantôt des deux.
Le service technique contacté à plusieurs reprises, (pas gratuit et de loin) m'a fait tout débrancher pour essayer la NeufBox sur une autre prise pour Rien
Symptômes identiques
Le Service Clientèle est injoignable ((pas gratuit non plus et de loin et pour rien) toutes nos hôtesses sont en ligne, veuillez rappeler et., etc.)
Il ne répond pas à mes courriers.
En ce moment, et depuis ce matin, j'ai l'ADSL mais pas le téléphone.

Quelqu'un aurait-il résolu ce problème, ou faudra t-il tout simplement quitter Neuf Télécom
Merci d'avoir pris le temps de me lire et de peut-être me répondre
Respectueusement
Etomal

Avez-vous essayé d'enlever les condensateurs FT qui se trouvent en général dans la prise tel d'arrivée de la ligne.
Depuis je n'ai + de pb.
Parfois ralentissement ADSL, mais aucun pb tel.

Ben mouahh j'ai le modem neuf box avec le 8 méga, mais j'ai pas le téléphone avec. et le problème est que quand mon téléphone sonne, la connexion soit passe à 0 sans se déconnecter, soit plante complètement... j'aimerais bien savoir si quelqu'un à ce problème et si quelqu'un a une solution parce que ça devient lourd là... mercie d'avance

Bonjour,
depuis que j'ai cegetel adsl ill+TEL LE SOIR J'AI DES PLROBLEMES DE DECONNECTION ET JE NE PEU PLU ME RECONNECTER
CELA NE VIENT PAS DU MODEM IL EST NEUF JE L'AI CHANGER

MERCI D'AVANCE

Slt,
moi aussi je connais le même problème que toi: parfois je dois reconfigurer ma neufbox si je veux avoir internet et le téléphone n'en parlons pas car en ce moment impossible d'appeler et d'être contacté. la galère quoi. j'attends une réponse du neuf en espérant qu'ils feront qqch car c qd même embêtant!!!!!!!