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425 Can't open data connection sur Filezilla

Dernière réponse le 17 avr 2009 à 18:15:37 Malynou, le 11 déc 2008 à 15:04:50 
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Bonjour,

Je suis en train de mettre en place un serveur FTP sur mon ordinateur pour partager des fichiers avec ma famille.

J'ai donc installé Filezilla Serveur chez moi et demandé, notament, à ma soeur d'installer Filezilla Client pour récupérer ses photos.

J'ai suivi différents tutos trouvés sur le net et enfin, ma soeur arrive à se connecter chez moi mais rencontre l'erreur suivante :
425 Can't open data connection
Erreur : Échec à la lecture du contenu du répertoire

De mon côté, sur mon serveur j'ai ça :
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - (not logged in) (XX.XX.XXX.XX)> Connected, sending welcome message...
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - (not logged in) (XX.XX.XXX.XX)> 220-FileZilla Server version 0.9.29 beta
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - (not logged in) (XX.XX.XXX.XX)> 220-written by Tim Kosse (Tim.Kosse@gmx.de)
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - (not logged in) (XX.XX.XXX.XX)> 220 Please visit http://sourceforge.net/projects/filezilla/
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - (not logged in) (XX.XX.XXX.XX)> USER soeurette
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - (not logged in) (XX.XX.XXX.XX)> 331 Password required for soeurette
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - (not logged in) (XX.XX.XXX.XX)> PASS *********
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> 230 Logged on
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> SYST
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> 215 UNIX emulated by FileZilla
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> FEAT
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> 211-Features:
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> MDTM
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> REST STREAM
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> SIZE
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> MLST type*;size*;modify*;
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> MLSD
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> UTF8
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> CLNT
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> MFMT
(000002) 11/12/2008 14:43:57 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> 211 End
(000002) 11/12/2008 14:43:58 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> PWD
(000002) 11/12/2008 14:43:58 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> 257 "/" is current directory.
(000002) 11/12/2008 14:43:58 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> TYPE I
(000002) 11/12/2008 14:43:58 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> 200 Type set to I
(000002) 11/12/2008 14:43:58 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> PASV
(000002) 11/12/2008 14:43:58 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> 227 Entering Passive Mode (YYY,YYY,Y,Y,Y,YYY)
(000002) 11/12/2008 14:43:58 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> LIST
(000002) 11/12/2008 14:44:09 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> 425 Can't open data connection.
(000002) 11/12/2008 14:44:21 - soeurette (XX.XX.XXX.XX)> disconnected.

Si je désactive mon pare-feu, elle peut se connecter. J'attends donc qu'elle se connecte et je réactive mon pare-feu. Et là, ça fonctionne.

Savez-vous ce qu'il se passe et comment y remédier ?

D'avance merci,

Bonne journée

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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 lisg, le 17 avr 2009 à 18:15:37

Bonjour,

De toutes évidences il s'agit d'un problème de routage et de pare-feu, soit le routeur n'a pas tous les ports forwardés utilisés par le serveur. Ou un des 2 routeur-parefeu bloque une des connexions (FTPS utilise un allé et un retour 20-21).
Il faut utilisé les logs de tout les composants réseaux concernés pour trouver ou se situe les problèmes.

Programmes utilisés pour dépanner: wireshark; log de tous les routeurs et pare-feu.

Bonne chance

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