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Quelqu'un envoie des spams depuis mon adresse

Dernière réponse le 12 déc 2008 à 09:45:26 pimousse, le 11 déc 2008 à 09:58:58 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
J'ai reçu ce matin un mail d'une personne que je ne connais absolument pas, et m'indiquant souhaiter ne plus recevoir de spams de ma part. Hors je ne lui ai jamais rien envoyer ?!!
De plus, je trouve mon système ralenti depuis plusieurs jours.
j'ai télécharger avec votre aide,suite à un problème, il y plusieurs mois, Malwarrebyte's antimalwarre. J'ai donc fait analyser mon système par ce logiciel qui n'a rien trouvé.
Quelqu'un peut-il m'aider? est-ce un canular de la part de la personne qui m'a envoyé ce mail ce matin ?
Merci d'avance de votre réponse amicale.

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.4

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1

Zpoupette, le 11 déc 2008 à 10:03:43

Ton PC est devenu un zombi.

Malwarebytes ne va pas régler le problème.

Déjà, fais en sorte que ton anti-virus analyse tout ton PC au démarrage (avant l'ouverture de Windows en fait). Et regarde s'il trouve des choses.

Si c'est le cas et qu'il attende une action de ta part, fais-lui désinfecté les fichiers vérolés, si pas possible quarantaine ou suppression directe.

Ensuite, on fera étape par étape.

Répondre à Zpoupette

2

pimousse, le 11 déc 2008 à 10:11:25

Comment faire ça ?
mon antivirus est symantec antivirus. Mais je ne suis pas certain de son efficacité. D'autre part, comment faire analyser mon système avant même le démarrage de windows

Répondre à pimousse

3

Zpoupette, le 11 déc 2008 à 10:15:33

Avec Norton, t'es pas sorti de l'auberge. Pour les réglages de ce type, il faut que tu fouilles dans ton antivirus. Là, je ne peux pas t'aider, ne l'ayant jamais utilisé.

Répondre à Zpoupette

4

pimousse, le 11 déc 2008 à 10:19:20

Ok merci !

Répondre à pimousse

5

pimousse, le 11 déc 2008 à 12:04:07

Me revoilà :
J'ai désactivé symentec, et téléchargé Avast, qui a analysé mon système au démarrage. Rien à signaler !
(je trouve avast très pratique par ailleurs).
A-tu une démarche particulière à suivre après ça ?

Répondre à pimousse

6

Zpoupette, le 11 déc 2008 à 12:08:37

Ouh là, j'aurais dû être plus précise : pas d'Avast. Et il faut absolument désinstaller un antivirus avant d'en installer un autre. Le désactiver ne suffit pas.

Bon, passons.

Télécharge et installe HiJackThis de TrendMicro.
Choisis l'option "Do a scan and save a logfile".

A la fin de l'analyse, tu ne touches à rien mais tu colles le rapport généré par le logiciel.

Répondre à Zpoupette

7

pimousse, le 11 déc 2008 à 16:25:43

Voici le rapport :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:24:44, on 11/12/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\ZCfgSvc.exe
c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\1XConfig.exe
c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Dell\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
c:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\cba\pds.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\PROGRA~1\Symantec\SYMANT~1\NSCTOP.EXE
C:\WINDOWS\system32\RegSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ams_ii\hndlrsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\MsgSys.EXE
C:\WINDOWS\system32\ams_ii\iao.exe
C:\WINDOWS\system32\cba\xfr.exe
C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Dell\QuickSet\quickset.exe
C:\WINDOWS\system32\DSentry.exe
C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 922\dlbtbmgr.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 922\dlbtbmon.exe
C:\PROGRA~1\HEWLET~1\HPSHAR~1\hpgs2wnf.exe
C:\Program Files\Apoint\Apntex.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\wcescomm.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe­
C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\rapimgr.exe
C:\Program Files\Dell\Logiciel Bluetooth\BTTray.exe
C:\Program Files\Digital Line Detect\DLG.exe
C:\PROGRA~1\Dell\LOGICI~1\BTSTAC~1.EXE
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\dlbtcoms.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll
O2 - BHO: PDFCreator Toolbar Helper - {C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: PDFCreator Toolbar - {31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Dell QuickSet] C:\Program Files\Dell\QuickSet\quickset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PRONoMgr.exe] C:\Program Files\Intel\NCS\PROSet\PRONoMgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DVDSentry] C:\WINDOWS\system32\DSentry.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Dell Photo AIO Printer 922] "C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 922\dlbtbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DLBTCATS] rundll32 C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\DLBTtime.dll,_RunDLLEntry@16
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\wcescomm.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: Digital Line Detect.lnk = ?
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\Dell\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un favori mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/installs/yinst20040510.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - https://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Program Files\Dell\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
O23 - Service: dlbt_device - Dell - C:\WINDOWS\system32\dlbtcoms.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Intel Alert Handler - Intel® Corporation - C:\WINDOWS\system32\ams_ii\hndlrsvc.exe
O23 - Service: Intel Alert Originator - Intel® Corporation - C:\WINDOWS\system32\ams_ii\iao.exe
O23 - Service: Intel File Transfer - Intel® Corporation - C:\WINDOWS\system32\cba\xfr.exe
O23 - Service: Intel PDS - Intel® Corporation - C:\WINDOWS\system32\cba\pds.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: Service de repérage Symantec System Center (NSCTOP) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\SYMANT~1\NSCTOP.EXE
O23 - Service: RegSrvc - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\RegSrvc.exe
O23 - Service: Spectrum24 Event Monitor (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\S24EvMon.exe
O23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - symantec - c:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - c:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
End of file - 12156 bytes

Répondre à pimousse

8

Zpoupette, le 11 déc 2008 à 17:18:33

D'abord, télécharge, installer, mets à jour Malwarebytes Anti-malware.
Ensuite, redémarre ton PC et presse F8 en rafale pour lancer le mode sans échec avec prise en charge réseau.

Lance Malwarebytes anti-malware en lui faisant faire un scan complet du PC. Attends la fin de l'analyse, il va générer un rapport que tu colleras ici. Ne ferme pas le logiciel.

Répondre à Zpoupette

9

pimousse, le 11 déc 2008 à 19:48:04

Voici le rapport :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.31
Version de la base de données: 1489
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

11/12/2008 19:33:34
mbam-log-2008-12-11 (19-33-34).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 106075
Temps écoulé: 31 minute(s), 56 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Répondre à pimousse

12

Zpoupette, le 11 déc 2008 à 21:04:00

Une petite précision : rien ne dit que ton PC soit infecté. Il suffit que ton adresse e-mail ait été choppée sur un site pour que des robots-spammeurs l'utilisent pour inonder les autres.

C'est ton adresse en apparence mais en cherchant un peu plus, ce sera une adresse totalement exotique qui va changer à chaque spam qui apparaît.

Répondre à Zpoupette

13

pimousse, le 11 déc 2008 à 21:08:01

Alors, la solution c'est quoi?

Répondre à pimousse

14

pimousse, le 11 déc 2008 à 21:10:42

Est-ce que je peux sortir du mode sans echec ?

Répondre à pimousse

15

Zpoupette, le 12 déc 2008 à 08:39:35

Oui, tu peux, sans problème.

Répondre à Zpoupette

16

pimousse, le 12 déc 2008 à 08:55:22

Bonjour Zpoupette,
Que puis-je faire contre les vilains robots spammeurs ?
As-tu une solution ou pas ?

Répondre à pimousse

17

 Zpoupette, le 12 déc 2008 à 09:45:26

A ton niveau, tu ne peux rien faire.
Ton PC n'a pas l'air infecté. De plus, si ton PC était un zombie, tu aurais droit à un ralentissement assez conséquent, ce qui n'a pas l'air d'être le cas.

Par contre, si tu ne veux pas être infecté, débarasse-toi des 2 antivirus que tu as mis en en mettant un dans le genre de AVG ou Antivir ou BitDefender.

Il te faut un anti-spyware : Malwarebytes Anti-malware (Après, on peut toujours compléter par un anti-rootkit, un anti-backdoor mais ça surcharge le PC pour rien).

Et un pare-feu

Ensuite, un peu de cellules grises pour ne pas cliquer sur tout et n'importe quoi, ne pas télécharger à tout va.

Répondre à Zpoupette