rss
Rechercher : dans
Par : Pertinence Date Nom d'utilisateur
Statut : Non résolu

INSTALL caused a General Protection Fault in

Posté par Hicham, le jeudi 2 septembre 2004 à 16:31:44
Salut à tous !
je veux réinstaller mon imprimante et j'ai ce message d'erreur :
" INSTALL caused a General Protection Fault in module KRNL386.EXE at 0003:OBD4."
epson 790 photo et windows 2000.
merci à tous.

que la force soit avec vous...
Répondre à Hicham  Signaler ce message aux modérateurs Aller au dernier message

1


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Kalagan, le mercredi 6 octobre 2004 à 10:13:55
Salut !

As tu eu une réponse depuis ?

personnellement, c'est la deuxième fois que je rencontre cette erreur...
la premiere fois également imprimante epson ( C80), j'ai trouvé la réponse sur laboratoiremicrosoft.com, ils indiquaient une modification de la base de registre nécéssaire pour résoudre ce problème... en fait le problème proviendrait d'une mise à jour de la version de windows ( patch etc..) qui foutrait la m.%§/:

bref, merci la compatibilité epson / microsoft !

mais la je n'ai pas la réponse pour cette erreur :

install caused a general proctection fault in module krnl386.exe at 0003:0BD4


en espérant l'aide de quelqun !!
merci
kalagan
Répondre à Kalagan

2


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
enezarz, le jeudi 7 octobre 2004 à 09:57:09
Bonjour,
Je viens de rencontrer le même problème avec un CD-ROM éducatif en allemand à installer sur Win2000... alors qu'il n'y avait pas de soucis sur win98 ou XP.
Problème résolu en démarrant le PC en Safe mode (mode sans échec) - presser F8 - puis installer le tout comme en mode normal.

Merci de me faire savoir si cela solutionne ton pb.
Et que la force soit avec toi... ;-)
Répondre à enezarz

3


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
 Kalagan, le jeudi 7 octobre 2004 à 10:04:02
j'ai trouvé la solution, apres des recherches interminables...

elle est la suivante :
- dans un premier temps possibilité de modifier la base de registre...mais compliqué et risqué...( et ca ne marche pas toujours : ca a marché la premiere fois, mais pas pour la seconde imprimante avec laquelle j'avais un pb)
- deuxième solution : passer par le menu démarrer, puis imprimante, ajout nouvelle imprimante, puis recherche du .inf correspondant dans le dossier drivers epson, préalablement installé sur le pc), ensuite démarche classique comme n'importe quel périphérique, il la reconnait, copie les drivers..etc...et ca marche !!

en fait, mon explication est la suivante :
un patch de sécurité windows( je n'ai plus le numéro en tete), donc indispensable, bloque l'installation des programmes 16bits, et apprement ceux d'epson sont sous 16 bits... bravo !
il faut donc l'installer "manuellement" comme ci dessous
ce n'est peut etre pas la seule solution, mais elle a marché pour moi

bon courage a tout ceux qui rencontreront la meme galere...et méfier vous des mises à jour lol !!!

Kalagan
Répondre à Kalagan
Logiciels pertinents trouvés dans les téléchargements
Télécharger Windows Installer 3.1Windows Installer - Microsoft Windows Installer est un service d'installation et de configuration d'application, permettant de gérer les...Catégorie: Librairies (DLL)
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger Windows Installer 2.0Windows Installer - Microsoft Windows Installer est le service permettant d'installer des applications au format MSI, c'est-à-dire packagées...Catégorie: Librairies (DLL)
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger K9 Web Protection 1.0K9 Web Protection - K9 Web Protection est un logiciel de contrôle parental permettant de contrôler et de limiter les accès à Internet de son...Catégorie: Contrôle parental
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger CleanUp!  4.5.2CleanUp! - CleanUp! efface les traces de votre activité sur Internet stockées sur le disque dur, notamment : Cache du navigateur ...Catégorie: Anonymat/Confidentialité
Licence: Freeware/gratuit
Plus de logiciels gratuits sur « INSTALL caused a General Protection Fault in »