Si tu as Office 2007, tu n'as pas besoin du pack de compatibilité puisque le format doit pouvoir être ouvert. A mon avis, le document est incorrect. Demande à celui qui t'a envoyé le document de le faire sous un autre format (exemple Word 2003). Personnellement, j'ai horreur des nouveaux formats de fichiers : tout le monde n'a pas forcément les mêmes versions de logiciels, il faut se mettre d'accord sur un format pour s'échanger des informations.
Essaie toujours OpenOffice, peut être le document s'ouvrira.