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REMBOURSEMENT PS3

Dernière réponse le 24 aoû 2009 à 12:35:26 Randy.Orton, le 3 déc 2008 à 18:07:41 
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Bonjour,
J'ai recu un courriel de la part de micromania me disant que je pouvais profiter d'une reduction de 50Euro sur une playstation 3.
Si quelqun sait, pouvez vous me dire comment se faire rembourser car je n'ai pas compris les étapes a suivre.
Merci à vous

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Randy.Orton, le 3 déc 2008 à 18:09:41
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...

Répondre à Randy.Orton

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Randy.Orton, le 3 déc 2008 à 18:24:12

AIDEZ MOI SVP

Répondre à Randy.Orton

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fel, le 4 déc 2008 à 19:59:46

Salut

tas juste a envoyer un formulaire que tu telechargera sur le site de sony + la photocopie du ticket de caisse + le code barre sur ta boite

acontacte a felaako@yahoo.fr

Répondre à fel

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DRIC, le 15 déc 2008 à 18:43:41

Je ne pense pas que la photocopie du ticket de caisse suffise....

Répondre à DRIC

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manue , le 15 déc 2008 à 18:55:02

Va dans le magasin ou tu as acheter ta ps3 et demander kil te resort une facture pour ke tu en a besoin en cas de probleme

Répondre à manue

4

Bedos62, le 7 déc 2008 à 00:19:22

C'est lequel de code barre.J'ai acheter le pack undercover et en tout j'ai 3 codes barre.
un sur la première boite(elle envelope la boite principal qui contient la console).
un autre sur la boite qui contient la ps3.
et un autre juste a coté de celui que je vient de cité(celui ci est un code barre collé avec autocollant bien sur)
lesquelles c'est et sinon il demande le ticket de caisse original comment faire en cas de problème si on as plus le ticket de caisse originale.es-ce qu'une photocopie suffit?
merci

Répondre à Bedos62

5

manue, le 11 déc 2008 à 00:11:07

Voila le site pour ke tu puis te faire rebourser pour ta ps3 je vient de le faire ..

le site c'est : http//fr.playsation.com/media/132948/flyger_ps3.pdf

voila g voulu te rendre ce service 50 euro c tjr sa

bisous

Répondre à manue

6

MAYA, le 12 déc 2008 à 14:56:08

Merci pour l info super pratique.

Répondre à MAYA

7

staff, le 14 déc 2008 à 12:35:06

Slt,

J'ai les mêmes problèmes que Bedos62 :

1- Sur la boite j'ai plusieurs codes barre, le quel choisir ?
2- Pour le ticket de caisse, je ne veux pas envoyer l'original du ticket de caisse car je pourrais en avoir besoin pour la garantie ? Donc j'envoie à Sony une photocopie , mais vont ils accepter ?

++

Répondre à staff

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DRIC, le 15 déc 2008 à 18:40:12

Je suis dans le même cas que toi.
Pour le rembourssement il faut renvoyer l'original du ticket de caisse = facture.
J'ai pris une extension de garantie de +2 ans ou je pense qu'il me faudra l'original aussi...

Alors comment faire, pour être remboursser des 50 euro par SONY et pouvoir le cas échéant faire marcher ma garantie ?

Merci de votre aide.

Répondre à DRIC

15

manue , le 15 déc 2008 à 18:52:19

Normalemennnon car il te demande bien d envoyer loriginal sa metonner ke tu sera rembourser

Répondre à manue

8

manue, le 14 déc 2008 à 14:41:59

Tu envoi tout t code barre est il fo envoyer l'original du tiket et garder pour toi la fotocopie de cette facture pour toi .

a tu pri la garanti de 3 ans ??

rep merci

Répondre à manue

13

DRIC, le 15 déc 2008 à 18:45:42

Penses tu que la photocopie suffise pour faire exercer l'extension de garantie que j'ai prise ??
(Prise chez GAME)
Merci

Répondre à DRIC

9

doberman.67, le 15 déc 2008 à 17:00:04

Il faut dabord recuperer la feuille a remplir sur http://fr.playstation.com/media/132948/flyer_ps3.pdf. ensuite decouper le code bar sur la boite .le tiquet de caisse original et un rib.le tout a envoyer aservice consommatrurs playstation.operation noel playstation 3 62061 arras cedex 9

Répondre à doberman.67

11

DRIC, le 15 déc 2008 à 18:42:36

Et si tu as besoin d'avoir le ticket de caisse original pour le rembourssement et pour l'extension de garantie, comment tu fais ?
a+++

Répondre à DRIC

14

manue, le 15 déc 2008 à 18:50:17

Va a ton magasin ou tu as acheter ta ps3 et tu demande si il peuvent te resorti une facture ki fera voit si tu as un probleme desus

normalemen il ne te diron pas nn

surtout prendre ton numero de facture pour kil te retrouve sans probleme

merci de me repondre

Répondre à manue

16

DRIC, le 15 déc 2008 à 18:53:19

Ma facture n'est en faite qu'un ticket de caisse... Je ne suis pas sûr qu'il puisse me refaire un ticket de caisse...
Mais demain je les appelle pour voir se qu'ils me disent...
Merci

Répondre à DRIC

18

manue , le 15 déc 2008 à 18:58:13

Ok poura tu dire koi sa va aider bocoup otre gens dans le mm cas mais moi je ne pas u de probleme il me lon fait mais je te le redi prend ton numero de facture

Répondre à manue

21

DRIC, le 16 déc 2008 à 20:25:10

Après une petite enquête voilà ce qui en ressort :
- bien envoyer l'original du ticket de caisse pour se faire rembourser les 50 Euro
- garder une photocopie du ticket avant son envoi pour l'utiliser pour la garantie

- pour le code barre à récupérer, je pense qu'il faut fournir celui de la boite principale de la PS3, celui ou est indiqué 'POS BAR CODE'... les autres collés à coté sont les numéros de série...Mais ce point reste tt de même à vérifier par d'autres avis...
bon courage à tous...

Répondre à DRIC

22

DRIC, le 16 déc 2008 à 21:22:52

En complément voilà ce que j'ai trouvé sur un autre forum...

Voici la réponse de la Hotline la playstation quand on leur demande comment cumuler l'achat d'un pack Harry-Potter (6ème bluray à demander) + la réduction de 50€. Tout simplement du foutage de gueule parce que ce pack entrait bien dans en compte pour obtenir la réduction :



Bonjour,

Nous avons bien reçu votre e-mail et vous remercions de l'intérêt que vous portez à la PlayStation 3.

Nous vous informons que comme indiqué sur les coupons de participation ,les offres ne sont pas cumulables. Vous devez en choisir une seule sur les deux.
Vous devez découper les codes barres portant la mention « pour utilisateur ».

Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre PlayStation 3 et restons à votre disposition par e-mail ou par téléphone au 0820.31.32.33 (0,12?/min.) du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30.

Cordialement,

Le Service Clients PlayStation.


za+

Répondre à DRIC

30

salva83, le 23 déc 2008 à 11:16:56

C est quoi leur adresse email a play??

Répondre à salva83

52

michtoboite, le 10 jan 2009 à 00:54:14

Salut, d'après ton mail, Playstation te parle de découper "des" codes-barres "pour utilisateur". J'en ai 2 sur mon pack:
- 1 sur la boîte intérieure
- 1 sur la boîte extérieur

Il faut mettre les 2 ou un seul suffit? Etant donné que ce sont les mêmes codes-barres...

Répondre à michtoboite

53

manue, le 10 jan 2009 à 14:45:41

Tu peu en mettre kun seul vu ke c les meme

Répondre à manue

54

legouenne, le 15 jan 2009 à 15:08:00

Bonjour, je viens de telephoné a playstation et moi il m'ont dit de mettre le code barre de la boite du pack commencent par 711 et les codes barres de la boite original celui qui commence par 711 et l'autre a côté ou il y a le numéro de serie ça fait 3 codes barres
voilà j'espère que ça pourra vous aidez

Répondre à legouenne

27

Lil-pOzeur, le 23 déc 2008 à 01:30:09

Bonsoir a tous ,
Il est mis qu'il faut envoyer aussi un RIB / RIP
Mais c'est quoi ce " RIB / RIP ?

Répondre à Lil-pOzeur

19

le boss de la france, le 15 déc 2008 à 22:05:30

Tu es le catcheur randy ortone ou tu as juste pris son nom

Répondre à le boss de la france

20

DRIC, le 16 déc 2008 à 20:15:33

Non pas du tt désolé

Répondre à DRIC

23

INTRACIDE, le 17 déc 2008 à 13:02:11

Bonjour à tous!

Au sujet des codes barres, je viens de joindre la hotline playstation.

Alors, d'après ce que j'ai compris on doit fournir les deux codes barre qui commence par 711, je ne suis pas chez moi donc pas encore vérifiée.

De plus une copie du ticket de caisse est accepté.

Voilà bonne journée.

Répondre à INTRACIDE

36

Lil-pOzeur, le 23 déc 2008 à 11:25:13

Enfaite sur ma boite , le " POS BAR CODE " Commence Par 117 , t'es sur que c'est pas 117 Plutot que 711 ?
( je l'ai achetée SAMEDI )

Répondre à Lil-pOzeur

24

ch3ch3, le 18 déc 2008 à 07:18:23

Salut tu peux donner le numéro de la hotline playstation stp car moi je l'ai acheté sur alapage.com et je voudrais savoir si je peux être remboursé avec ma facture internet ou non. Merci d'avance

Répondre à ch3ch3

25

INTRACIDE, le 18 déc 2008 à 13:47:26

Donné plus haut
...0820.31.32.33..........12cst/min
Bonne journée

Répondre à INTRACIDE

26

Alsaco, le 19 déc 2008 à 18:22:36

Bonjour ici.

Je n'ai pas d'imprimante pour imprimer ce fameux formulaire...

Comment puis je faire ? en sachant que personne dans mon entourage proche ne peut m'aider en imprimant ce papier.

Est ce qu'on doit forcément leur envoyé ?

Si quelqu'un peut m'aider ce serait sympa merci.

P.S : désolé pour les fautes d'ortho' ;)

Répondre à Alsaco

28

Bedos62, le 23 déc 2008 à 01:52:41

Re
ben moi j'ai suivi mon instinct j'ai fait le plus logique selon moi,j(ai envoyé le code barre qui correspondait au ticket de caisse(facture)
moi aussi je l'ai acheter chez game et je leur ai demander ,une photocopie suffit pour la garantie dailleur c'est eux qui me l'ont faite.je pense que sa devrait être bon!
Salut et bon courage a tous je vous tien au courant si sa a marché.;-)

Répondre à Bedos62

29

Lil-pOzeur, le 23 déc 2008 à 11:15:36

Ok , Mais il est dit qu'il faut envoyer un RIB / RIP c'est quoi enfaite ?

Répondre à Lil-pOzeur

31

Spider_cochon78, le 23 déc 2008 à 11:17:38

Relevé d'Identité Bancaire

ou

Relevé d'Identité Postale

Répondre à Spider_cochon78

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Lil-pOzeur, le 23 déc 2008 à 11:20:06

Haaa ok !

Par exemple mais le " relevé bancaire " & le "relevé postale" , Je dois envoyer un papier ou j'ecris les coordonnés du compte ou de ladresse postale ou bien ca doit etre un papier officiel ( si c'est officiel , Quel genre de papier alors ? )

Répondre à Lil-pOzeur

35

superthevip, le 23 déc 2008 à 11:21:47

Bah tu vas à ta banque et tu demande un RIB, c'est tout. ^^ -=^^=- 

Répondre à superthevip

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superthevip, le 23 déc 2008 à 11:18:46

RIB = Relevé d'Identité Bancaire. -=^^=- 

Répondre à superthevip

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salva83, le 23 déc 2008 à 11:18:47

C est quoi l adresse email de ps3??

Répondre à salva83

37

vc-mario37, le 23 déc 2008 à 11:37:37

Alor il fo que tu envoie le ticket de caisse orginal qui montre que ta acheter ta ps3 entre le 28 novembre et le 17 janvier 2009 et un rib ou un rip et le formulere a imprimer sur le site officiel

Répondre à vc-mario37

38

salva83, le 23 déc 2008 à 11:38:17

Silvousplais personne pour l adresse email de ps3??

Répondre à salva83

39

ch3ch3, le 27 déc 2008 à 13:17:22

Personne n'a essayé de se faire rembourser de 50 € d'un achat d'une ps3 achetée sur internet? car la hotline c'est cher, je vais pas appeler! ou sinon donner l'e-mail pour leur demander et les contacter

Répondre à ch3ch3

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tiffany, le 28 déc 2008 à 12:22:37

Deja la facture c'est les tickets de caisse et il en donne un pour vous, un pour le remboursement et si vous avez pris l'extension il en donne un 3eme donc pas besoin de photocopie !!!
ensuite si vous n'avez pas internet !!! pour imprimer le coupon !! micromania vous en donne si vous allez leur demandez ( attention parfois il n'en non plu !! waouh !! )
autrement pour le code bar : ce sont ceux a l'interieur (pas du pack mais de la ps3)
voila
bonne journée
et bonne fete !!

Répondre à tiffany

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ch3ch3, le 28 déc 2008 à 13:00:52

Ok ce sont les tickets de caisse, mais si on l'a acheté sur internet on a des factures envoyé par email, si je les imprime ces factures, est ce que ça fonctionne?

Répondre à ch3ch3