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Résiliation de contrat mobile chez ORANGE

Dernière réponse le 2 déc 2008 à 11:00:03 isabelle561974, le 2 déc 2008 à 00:07:10 
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Bonjour,
je voudrais savoir comment faire car j'ai résilier mon contrat telephonie chez ORANGE par accusé réception en sept 2008 et leur précisant que plus aucun prélèvement ne pourra etre effectués sur mon compte mais ils continuent à me faire des relances car normalement mon contrat s'arretait en 2010.
ont'ils le droit de me réclamer quelque chose ????
merci de votre réponse.

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 NJacks, le 2 déc 2008 à 11:00:03

Tu as ouvert un contrat chez eux avec une durée d'engagement. Tu ne peux partir avant la fin sauf circonstance exceptionnelles (décés, surendettement, déménagement à l'étranger) et avec les justificatifs nécessaires. SI tu souhaite quand même résilier, tu devras régler l'intégralité de ton abonnement.

Par exemple tu as souscris il y a deux mois sur un engagement de 24 mois, pour un forfait de 20 euros par mois.

Soit 20 mois restant à 20 euros, tu leur dois
400 euros à régler en une fois.


Cordialement

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