Tu as ouvert un contrat chez eux avec une durée d'engagement. Tu ne peux partir avant la fin sauf circonstance exceptionnelles (décés, surendettement, déménagement à l'étranger) et avec les justificatifs nécessaires. SI tu souhaite quand même résilier, tu devras régler l'intégralité de ton abonnement.
Par exemple tu as souscris il y a deux mois sur un engagement de 24 mois, pour un forfait de 20 euros par mois.
Soit 20 mois restant à 20 euros, tu leur dois
400 euros à régler en une fois.
Cordialement