Problème ouverture video "avi-video to gif&qu

Bonjour,
Voilà, j'ai téléchargé Video-Avi to GIF-JPEG pour faire des gifs animé avec des vidéos, mais quandj'ouvre une vidéo un message se met et ça dit "l'opération ne peut être effectuée car les broches ne sont pas connectées", je sais pas du tout de quoi il s'agit, qu'est ce que je dois faire?