Bonjour, j'ai eu la même remarque lors d'un de mes 20 vols réguliers paris> toulouse et toulouse > paris.
J'ai eu beau leur expliquer, voire même gueuler vers la fin, comme quoi c'était des voleurs ! et qu'ils se remette en question plus sur les horaires qu'ils n'arrivent pas respecter que plutot nous faire chXXX avec nos valises !
La "conna..." au guichet n'a rien voulu savoir et a refoulée plus de 4 personnes autre que moi, dans le 1/4 heure ou j'étais.
De l'abus total !
Sachant que j'avais ma valise habituelle, ou seul les roulettes ne passent pas dans leur rectangle orange.
En fait, petite remarque au passage, et a vérifier : les coins de leur rectangle de test par leur construction sont arrondis, se qui gène considérablement le passage d'une valise trop carré.
La solution étant simple et que j'ai tjs appliqué, étant de la passer en diagonale et de la remettre horizontale. La valise se retrouve bel et bien dans leur rectangle avec même une marge de 5cm de chaque coté ... les arrondis fausseraient les dimensions ... ???