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Powerpoint "gèle"

clairon - Dernière réponse le 13 janv. 2009 à 12:15
Bonjour,
j'ai un big problème avec Powerpoint : lorsqu'on m'envoie un pps et que je le télécharge, lorsque je veux le regarder j'ai la première diapo qui apparaît à l'écran, puis plus rien, l'écran se "gèle", je ne vois même plus mon pointeur de souris pour annuler le diaporama, je suis obligé de faire "pomme-power" pour forcer à éteindre le programme. J'ai essayé de réinstaller Powerpoint, mais ça n'a rien changé. J'ai le même programme lorsque je lance le programme seul et je suis à nouveau obligée de "forcer à quitter" parce que tout est bloqué.
Une "manip" conseilléé sur ce forum était d'aller le dossier
utilisateur/bibliothèque/préférences/microsoft/com.microsoft.powerpoint.prefs.plist
et de supprimer ce dernier fichier. J'ai essayé (c'est à dire que j'ai mis le fichier "com.microsoft.powerpoint.prefs.plist"
à la corbeille (je n'ai pas su comment le supprimer autrement...), mais d'une part ça n'a rien changé à mon pb, et d'autre part le fichier réapparaissait automatiquement dans la bibliothèque préférences de microsoft, chaque fois que j'essayais d'ouvrir un doc pps ou de lancer Powerpoint...
Enfin, dans les infos de ce fichier "com.microsoft.powerpoint.prefs.plist" j'ai vu qu'il s'ouvrait avec "Omnioutliner"...
Voilà ....je craque complètement parce que je comprends pas ce qui bug et surtout je n'arrive pas à trouver de solution...
PLEASE HELP ! MERCI D'AVANCE !
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dede74000 10203Messages postés 5 avril 2007Date d'inscription 14 février 2012Dernière intervention 27 nov. 2008 à 21:51
Bonsoir,

Ce PPt est issu de la suite office.
1) Quelle version d'Office
2) Quelle version du système ?
3) Quelle machine ?

Les fichiers préférence de la bibliothèque utilisateur (la maison) se recréent automatiquement au lancement de l'application donc, pour jeter un fichier préférence, il faut bien le glisser dans la corbeille mais, dans le cas de la suite office, il y a plusieurs fichiers préférence, de même type, dans la bibliothèque utilisateur/Préférences. Il faut donc chercher aussi dans le dossier Microsoft là, il y a plusieurs fichiers Power Point.
Il y a donc celui-ci : com.microsoft.PowerPoint.plist seul dans son coin et les autres dans le dossier Microsoft.
Il faut que l'application soit fermée avant de mettrte tous ce fichiers préférence à la corbeille. Au prochain lancement de PPt, ils se recréeront, tout beau tout neuf.
Si c'est toujours pareil, tu reviens nous dire.

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clairon - 1 déc. 2008 à 19:12
Désolée du retard mis à répondre mais j'étais absente.
Merci de ta réponse.
j'ai supprime com.microsoft.Powerpoint.plist des deux endroits indiqués mais ça ne change rien...
le fichier pps s'ouvre puis se bloque et je suis obligée de "forcer à quitter"...et c'est pareil aussi lorsque je veux tout simplement ouvrir Powerpoint...
Ma version d'office est 2004
mon système d'exploitation est Tiger version 10.4
machine mac book pro OSX
Je ne sais pas quoi tenter d'autre...
merci de ton aide.
dede74000 - 1 déc. 2008 à 19:26
Bonsoir,

Ta version d'Office 2004 est une version "officielle" ? si oui, tu peux la désinstaller avec l'outil "supprimer Office" qui se trouve dans le dossier Microsoft Office 2004/Outils supplémentaires, puis le réinstaller.
clairon - 1 déc. 2008 à 20:03
Oui c'est une version offocielle...
Donc je désinstalle puis je réinstalle Office et te tiens au courant.
Thanks a lot !
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maxjean2 13 janv. 2009 à 12:15
Je suis également bloqué par certain PowerPoint, que ce soit sous Tiger (le dernier) ou Léopard (idem), avec un iMac 2,4Ghz ou un MacBookPro (Mac "INTEL")
Le powerPoint est issu de la suite office 2004 ou également 2008
Comme je n'aime pas du tout la version Entourage de 2008, je suis revenu à Office 2004

Sous Office 2004
Je me sors du problème de blocage en retirant le fichier son :
- Menu "Diaporama"
- choix : "Transition ..."
- choix du son : "sans son" (régler le menu déroulant sur la première ligne)
- terminer en validant pas "Appliquer"
J'enregistre alors le PowerPoint en mode normal (ppt)* puis en mode Diapo (pps) sinon, je ne peut plus revenir sur le document en mode ppt

Je peux aussi extraire le fichier SON (Je le fais sous Windows XP qui possède l'outil), j'enregistre ce son sous un format accepté par le Mac et je réintégre le son dans le PowerPoint.
Tout marche sans blocage, les diapos et le son, mais l'inconvénient incontournable est que le fichier obtenu pèse plusieurs dizaines de Mo.

Le problème est donc résolu (plus de blocage)
Reste à trouver celui qui va indiquer comment on peut remettre un son sans faire grossir le document.


* Je signale en effet la bizarrerie : après modification, les ouvertures du document se retrouvent souvent en mode diapo que le document soit en PPS (c'est normal) ou remis en PPT. C'est pour ça que je traîne la première version modifiée en mode PPT qui, elle, ne pose pas de problème si on devait devoir faire une modification ultérieure.

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