Bonjour tout d'abord. Il y a 1 mois que j'ai envoyé une lettre recommandée au service de la gestion des sinistres de l'assurance TelandCom pour demander le montant exacte des frais de réparations de mon téléphone oxydé (ce qui me paraît anomal étant donné que je paye une assurance qui comprend l'oxydation).De plus il y a de ça presque 6 mois déjà, mais vu la lenteur de la prise en compte des demandes dans le magasin TelandCom près de chez moi je n'ai obtenue il n' y a qu'un mois l'adresse à laquelle je dois envoyer mon téléphone portable à réparer... Bref 6 mois que je ne peux plus utiliser mon téléphone (que je n'ai au final utiliser que 3 semaines!): 5 mois pour avoir une adresse où l'envoyer et 1 mois d'attente d'une réponse! Le résultat: RIEN!
J'ai de nouveau envoyé une lettre recommandée pour les relancer, si dans 2 semaines dernier délais je n'ai toujours aucune réponse, je ferais appel à l'association "UFC que choisir" qui m'aidera, je l'espère à obtenir réparation et je souhaiterais que vous vous joignez à moi...

Parce qu'il y en a plus que marre de payer des assurances incapables d'assumer leur rôle!