Bonjour,
Mon problème est celui çi :
En gros j'ai commandé des usa une veste sur le site eModa.com
J'était content d'enfin trouver cette marque et de la recevoir
Mais problème , a l'arrivée elle été trop grande ...
J'ai envoyé une requéte pour renvoi a eModa,j'ai reçu la réponse et j'ai reçu l'authorisation de renvoi [J'ai jusqu'a Jeudi] .. Problème je dois apparament refiler mon colis à UPS et le samedi et dimanche ils sont fermés
J'aimerais savoir quoi faire car même en allant sur pleins de site dont celui d'UPS les explications sont nulles et je ne pige quasi rien ..
Est ce que si Lundi j'appelle UPS,un livreur viendra et prendra le paquet pour l'envoyer aux usa ?
Est-je le droit a un échange contre la taille d'en dessous ou a un remboursement ?
Bref , je ne sais plus quoi faire j'ai besoin d'aide =/
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