Hi! vénère.
moi j'ai fait ça et ça marche impec! (vista 32b / explo7):

1/ désinstalle ton BD IS avec l'outil fourni sur leur site. (peut être ça marche aussi avec l'outil Win. ....pas essayé !)
2/ télécharge ton BD IS dernière version sur l'adresse suivante:
http://download.bitdefender.com/windows/desktop/internet_sec­urity/final/fr/
réinstalle ça et met ton code perso quand c'est demandé.
ça marche impec du 1er coup / il semble que certaines versions antérieures de BD IS soient beuguées....

A+ / Mitre

Exactement la même mésaventure avec un Bit defender internet sécurity 2009 qui marchait bien depuls plusieurs mois ! Après des heures de bidouilles inefficaces, je me suis décidé et je viens de tout reformater mon disque dur, de tout réintstaller, de mettre à jour BD 2009, mais ... le problème reste entier !
J'avais abandonné Norton parce qu'on m'avait dit qu'il était étanche comme une passoire, au moins, il ne me privait pas de surfer !
Pour mémoire, j'ai appelé la Hot Line de BD: communication payante (annoncée) Y COMPRIS L'ATTENTE, une voix électronique vous fait jouer avec les touches de votre téléphone pendant 5 mn (0.34 euros/mn) pour vous dire finalement que les conseillers sont occupés et qu'il faudra rappeler ultérieurement ! Cool !