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Problème d'affichage du paneau zone alarm

Dernière réponse le 28 déc 2008 à 21:42:47 zeblacko, le 18 nov 2008 à 09:58:12 
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Bonjour,

depuis quelques jour,j'ai un problème avec l' affichage du panneau zone alarm internet security suite ( ZAClient)
j' explique quand je clique sur l'icone de zone alarm dans la barre de tache pour configurer zone alarm, ilm y a le cadre avec zone alarm internet security mais à l'intérireur de la fenêtre je ai rien . . . que du blanc
quelqu'un pourrait-il m'aidé?
merci d'avance
ps: j'ai deja fai une reparation du sytème mais rien y a changé ZeBlacko

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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Sam Botte, le 18 nov 2008 à 10:33:55

Bonjour, essaye d'aller dans Program Files, puis Zonelabs, puis zonealarm;
et en bas de la liste des fichiers essaye de lancer le programme en cliquant sur:
zlclient.exe OU zonealarm.exe
Si rien ne fonctionne il faut envisager une réinstallation en prenant soin de bien noté
ton numéro de licence.
En cas de gros problème tu peux essayer le forum spécialisé ZA, mais c'est en anglais:
http://forums.zonealarm.org/zonelabs/
DeLL XPS M1710 - Windows  XP SP3
ZoneAlarm Internet Security - Firefox - Thunderbird -

   
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zeblacko, le 18 nov 2008 à 10:42:39

Ok merci je vais esseyer je te tien au courant ce soir parce que la je suis au bahut ( lol ) ZeBlacko

   
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zeblacko, le 18 nov 2008 à 10:51:41

Apropos de la reinstall sa ne change rien mais our ton astuce je vais le faire ce soir
merci
je te tiens au courant ZeBlacko

   
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zeblacko, le 18 nov 2008 à 17:51:26

Bas comme prevu c la meme avec ZlClient.exe et AoneAlarm.exe
merci quand meme ZeBlacko

   
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Sam Botte, le 18 nov 2008 à 18:51:17

C'est très curieux qu'une réinstal ne corrige pas ton probleme?
Après la désinstallation il faut vérivier qu'il n'y a plus aucun fichier zonealarm dans la bas de registre
puis passer un coup de ccleaner
Pour Zonealarm Security Suite as tu la version 7.0.483.000 ?
Où vas tu la télécharger ?
DeLL XPS M1710 - Windows  XP SP3
ZoneAlarm Internet Security - Firefox - Thunderbird -

   
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Sam Botte, le 18 nov 2008 à 18:57:23

Vois aussi ceci:

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3538 windows reinstallation complete de zonealarm
DeLL XPS M1710 - Windows  XP SP3
ZoneAlarm Internet Security - Firefox - Thunderbird -

   
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zeblacko, le 26 nov 2008 à 21:07:13

Cest la version 7.0.462.000
en fait jai fait une reinstall de xp sp3 et c reparti
ct un pb ds la base de registre
merci kd mem
@+ ZeBlacko

   
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Sam Botte, le 27 nov 2008 à 10:22:42

Bravo, cependant il faut savoir qu'il i a une imcompatibilité avec ta version (462) et une
mise à jour de windows la MAJ KB951748

C'est pourquoi il faut passer à la 7.0.483.000
qui corrige cette erreur.
DeLL XPS M1710 - Windows  XP SP3
ZoneAlarm Internet Security - Firefox - Thunderbird -

   
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 Pépé Ciseaux, le 28 déc 2008 à 21:42:47

Personnellement, j'ai le même problème avec ZoneAlarm alors qu'il s'agit bien de la version 7.0.483.000 (aussi sous XP SP3). Donc je ne crois pas que cette version résolve réellement le truc.

Je suis toujours en train de tenter des manipulations pour corriger le problème ; je vais d'ailleurs tenter une suppression/réinstallation du SP3, comme suggéré par un commentaire précédent.

   
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