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Fichier excel verrouillé

Dernière réponse le 13 mar 2009 à 18:08:04 rapace, le 17 nov 2008 à 17:34:52 
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Bonjour,

j'ai certains fichiers excel sur le réseau de mon entreprise qui lorsque je les ouvre, me donnent un message (exemple):

"ce fichier est en cours d'utilisation par john.doe, l'ouvrir en lecture seule?"

Rien de bien incroyable ici, sauf que john.doe en question n'est pas sur le fichier excel que c'est une autre utilisateur (ex: darth.vador) qui est dessus. J'ai vérifié personne dans l'entreprise à ce moment n'est connecté sur le réseau avec le login de john.doe.
Cela signifie que lorsqu'un utilisateur ouvre un fichier excel verrouillé par un autre utilisateur, le nom du user qui verrouille le fichier et qui est renvoyé par le système n'est pas le bon!!!

Est-ce que cela est déjà arrivé à quelqu'un? est-ce un souci d'active directory?
des idées?

Merci d'avance pour vos réponses.

PS: les noms sont purement fantaisistes dans un souci de confidentialité.

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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Ankhsuamon, le 17 nov 2008 à 18:49:48

Salut,

J'ai pas tout vraiment suivi a ton problème, mais voila le fonctionnement.
Pour qu'un fichier soit verrouillé, il faut qu'un utilisateur soit ouvert dans le fichier.
Maintenant si l'utilisateur n'est plus sur ce fichier, il peut y avoir eu un problème lors de la fermeture. Par conséquent le process Excel n'est pas parfaitement fermé.
Demandes a l'utilisateur de quitter tous ses documents Excel (penser a faire une sauvegarde) puis controles les processus Excel par le task Manager.
Kill tous les process Excel existant. Le problème devrait être résolu. It's amazing how much easier it is for a team to work togeth­er, when no one has any idea where they're going.

   
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2

rapace, le 18 nov 2008 à 10:46:07

Merci Ankhsuamon pour ta réponse, mais ce n'est pas aussi simple. Je connais cette solution et je l'ai déjà testé mais ça ne change rien.

Je ré-explique en essayant d'être plus clair:

- user1 ouvre un fichier excel file1
- user2 tente aussi d'ouvrir file1
- user2 devrait avoir un message lui disant que file1 est verrouillé par user1, mais ce n'est pas le cas: il a un message lui disant que le fichier est verrouillé par user3
- j'ai vérifié user3 n'est pas sur file1 (je tue tous les processus excel de user3 au cas où) seul user1 a ouvert le fichier file1

Ce problème arrive de temps en temps sur des fichiers excel différents et avec des utilisateurs différents: c'est parfois user4 qui ouvre le fichier et quand quelqu'un d'autre l'ouvre, le système lui dit que c'est user3 qui verrouille (au lieu de user4!!!), etc...

Mieux compris?
D'autres idées?

merci d'avance

   
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Ankhsuamon, le 18 nov 2008 à 19:57:31

Hello,

Autre idée. Il est possible de créer un fichier en inscrivant son nom (Tools\Options|General\Username). Ce qui fait que lorsque le fichier est ouvert une seconde fois, le nom retourné n'est pas celui du réseau mais celui enregistré dans le fichier.
De ce fait, le user1 est sur le fichier, le user3 ouvre le fichier et a un message User5 verouille le fichier...
A par ca je ne vois rien d'autre.
It's amazing how much easier it is for a team to work togeth­er, when no one has any idea where they're going.

   
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pphil13, le 9 jan 2009 à 10:54:39

Bonjour
J'ai le même soucis actuellement, ce n'est pas la premiere fois que ça nous arrive.La dernière fois nous avons involontairement corrigé le problème en modifiant 2 adresses IP qui étaient identiques !!!
aujourd'hui je ne trouve pas ;-) quelqu'un a t'il trouvé ?
merci pour vos lumières.

   
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rapace, le 9 jan 2009 à 11:07:36

Et non, malheureusement mon souci reste le même... je n'ai toujours pas trouvé de solution.
Je ne pense pas que ce soit un pb Office, mais plus un souci réseau ou d'active directory mais je ne toruve pas quoi....

   
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pphil13, le 20 jan 2009 à 08:29:59

Bonjour
Par deux fois j'ai résolu le problème en résolvant des problèmes d'IP en double ou de droit d'accès serveur mal attribué ou quand quelqu'un avait fait une fausse manip en ce sens.
Ceci fait que je ne connais pas les causes mais je perçois aguement d'où cela provient.
Cordialement

   
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 justedepassage, le 13 mar 2009 à 18:08:04
  • +1

J'ai déjà constaté ce genre de souci : je suis connecté en tant que bilbo.hobbit sur le fichier youpi.excel qui est situé sur un partage réseau. Mon processus Excel plante et se crashe.

Je n'ai donc plus aucun processus "Excel" visible dans le Gestionnaire de tâches. Mais... Impossible d'ouvrir en modification mon fameux youpi.excel car il s'ouvre en lecture seule.

Après quelques recherches et ayant vérifié que j'étais bien le seul sur youpi.excel, j'ai craqué pour un redémarrage de mon poste (un portable). Et... miraculous, après redémarrage, je peux ouvrir en modification le fichier.

Si quelqu'un a une piste, je suis preneur également puisque je sens qu'il s'agit d'un problème analogue (qui se produit rarement mais je suis curieux de savoir).

   
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