Bonjour

le contenu de la page reste identique

Cela me semble normal mais si tu ouvres ton fichier csv avec un éditeur (notepad par exemple) il sera bien au bon format.
Toujours zen

Bonjour

je dois importer mes données via outlook, obligatoirement en csv.

Je suppose que c'est cela ta question principale et que l'import ne fonctionne pas ?

Si mon interprétation est correcte, essaie de remplacer avec un éditeur, les virgules par des points virgules.
Toujours zen

Bonjour

D'après ce que tu dis, la structure de ton fichier excel ne doit pas être conforme à la structure attendue.

Les colonnes ou champs doivent être conforme aux champs attendus par outlook ou Salesforce et je pense que tes colonnes n'ont pas la bonne structure, il en manque ou elles ne sont pas dans le bon ordre.

Je pense que tu devrait chercher de ce côté du problème et tu peux mettre des colonnes non documentées dans excel si nécessaire.
Toujours zen

Bonsoir,

Sur un enregistrement csv excel ne met pas toujours le nombre de séparateurs nécessaire sur les dernières lignes si les derniers champs sont vides (par exemple 32 champs donc 31 séparateurs, sauf sur les dernières lignes où il en manque...).
Teste un import sur 4-5 lignes correctes pour voir si ça peut être ton pb
eric

Bonjour

j'ai vu qu'il y avait des virgules au lieu de points virgules

Si tu choisis "enregistrer sous" CSV (séparateur : point virgule) pas besoin de corriger après.

Pour les guillemets, si dans ton fichier excel tu formates tes cellules avec le format personnalisé : \"@\"

tes champs seront entre guillemets mais du coup excel en met 3 de suite, je ne sais pas si cela va te gêner.

Si c'est le cas il faudra avec l'éditeur remplacer les 3 par 1 à moins que je trouve autre chose.

Comme l'a dit Éric, il faut que ta dernière colonne soit renseignée pour que excel mette bien tous les champs :
donc renseigner le dernier champ systématiquement.
Toujours zen