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MAXTOR ONE TOUCH II bloqué

Dernière réponse le 20 déc 2008 à 15:54:19 anonimate, le 14 nov 2008 à 12:27:57 
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Bonjour à tous,
Problème avec MAXTOR ONE TOUCH, il se bloque dans configuration, en ouvrant RETROSPECT EXPRESS HP , ça note" Mise à jour de l'état en cours .... " et là il rest bloqué . J'ai reformaté le disque , supprimé les deux programmes DANTZ (retropect HP1,0) remis ,et toujours même chose impossible de fait aucune sauvegarde en passant par ce logiciel qui fonctionnait correctement jusqu'à ce jour. Je vois que pas mal de problème on été notés içi mais pas le même que le mien, qui pourrait essayer de me renseigner et dans vos possibilités de m'aider à retrouver les fonctions . Merçi d'avance pour votre aide.Bonne journée à tous

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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espi21, le 20 déc 2008 à 12:38:05

Bonjour,

depuis quelques jours, je suis exactement dans le même cas... (avec un disque réseau nas IOMEGA)...

je ne trouve rien dans les différents forums de emc...

je suis sous vista sp1...

Si quelqu'un peut m'aider...

merci d'avance


Espi21

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anonimate, le 20 déc 2008 à 14:28:25

Bonjour espi2 et à tous ,
Voici j'ai réussi à faire fontionner Maxtor one touche II, sur le web j'ai trouvé qu'il y avait une mise à jour à faire , dont voici les infos :
Seagate Technology - Mise à jour Retrospect Express HDCe fichier va installer la version française de la mise à jour. Cette mise à jour EMC Retrospect Express HD est seulement à la disposition des clients ...
www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=fr-FR&name=Mise_à_jour_

Je ne sais si ça ira pour vous , j'espère en tous cas vous être utile , pour moi ça fontionne parfait bon courage et bonne journée
anonimate

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espi21, le 20 déc 2008 à 15:29:02

Merci anonimate...

on dirait en effet que cela fonctionne... mais je n'ai pas la licence puisque moi j'ai un dd IOMEGA... donc je ne vais pas plus loin... n'empêche que je n'ai plus ce message "mise à jour" et j'ai la main...

-> ce qui voudrait dire que le problème vient bien du logiciel et non d'autres facteurs (réseau, firewall...)...

en attendant j'ai envoyé un mail d'assistance à IOMEGA... et pour patienter, j'utilise COBIAN 9 amanita (et çà marche en FTP mode incrémentiel)...

Bon week... je vous tiens au courant si j'ai des nouvelles d'iomega...

Espi21

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 anonimate, le 20 déc 2008 à 15:54:19

Merci spi21, m'avoir recu,
Effectivement ça doit provenir de votre logiciel , mais je ne m'y connait pas assez pour dire et ne connait pas autre chose que ce que j'utilise n'étant que sous windows xp 3
Je vous souhaite d'avoir une réponse conforme à vos besoins, bon week end à vous @+

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